OMR Education

Alle paar Wochen heißt es hier im Kanal Ask Andre! Andre Alpar beantwortet eure Fragen rund um Online Marketing, E-Commerce und Co! In dieser Episode hört ihr Andres Antworten auf gleich vier Fragen! Los geht es mit Lars, der von Andre folgendes wissen möchte: Ab wann ergibt es bei Google Ads Sinn automatische Gebotsstrategien zu verwenden und welche performen besonders gut? (00:02:31). Als zweites widmet sich Andre der Frage von Yassar: Wie können Startups ohne eigene IT Abteilung direkt zum Start ein gutes kanalübergreifendes Reporting der Marketingkanäle umsetzen? Welche Tools bieten die Möglichkeit, die Ergebnisse besser zu vergleichen und machen die Einbindung auch ohne Programmierkenntnisse möglich? (00:09:05). Gleich im Anschluss bekommt Rene eine Antwort auf seine Frage zu Amazon und E-Commerce: Ist Amazon auf einem Peak und es kann daher sinnvoll sein, auf einen eigenen Onlineshop zu setzen? Hängt das dann stark von dem Produkt an sich ab? Sprich gibt es Amazon-Produkte, die nicht profitabel über einen Onlineshop verkauft werden können? (00:14:47) Abgerundet wird diese Episode mit der Frage von Daniel: Wie sollte man vorgehen, wenn die Website eines Kunden hinsichtlich Usability und Konversion optimiert werden sollte, aber der Betreiber hierfür etwas betriebsblind geworden ist und die Notwendigkeit nicht einsieht? (00:24:44). Vier spannende Fragen, vier Mal geballte Expertise von SEO und Digital-Papst Andre Alpar. Das dürft ihr nicht verpassen! Hast du auch eine Frage an Andre? Schick uns eine Mail an report@omr.com und gewinne einen OMR Report nach Wahl, wenn deine Frage in den Podcast kommt. Abonniere den Kanal und schreibe uns eine Bewertung auf Apple Podcasts, wenn dir OMR Education gefällt!

Contentproduktion ist der Gamechanger, wenn du im B2B oder B2C unterwegs bist. Leider stellen sich Unternehmen dabei bislang nicht sonderlich clever an, findet Digitalexperte Dr. Teo Pham. Teo, der auf so ziemlich allen Plattformen unterwegs und erfolgreich ist, erklärt dir in dieser Episode des OMR Education Podcasts wie du Content für deine personal Brand oder dein Unternehmen nutzen kannst. Denn guten Content erstellen zu können, ist aus seiner Sicht heute eine mindestens genauso wertvolle Fähigkeit wie Programmieren. Während die traditionellen Medien nach und nach an Bedeutung verlieren bieten sich auf den sozialen Medien nämlich immer mehr Chancen selbst aktiv zu werden und ohne großes Budget signifikante Reichweite erzielen zu können. Diese für sich zu nutzen ist aus Teos Sicht unabdingbar. Als Brand oder Individuum kannst du dich so als Experte und Thoughtleader positionieren und wichtige Touchpoints generieren. Teo, der täglich schon mal bis zu 30 Posts absetzt, erklärt dir, wie man seine Themen identifiziert und daraus spannende Content Pieces baut, warum Konstanz im Output wichtig ist und warum Content nicht mehr so hochwertig und teuer produziert werden sollte wie früher. Im Gespräch mit dem Chefredakteur der OMR Reports Rolf Hermann beantwortet Teo auch die Frage welche Plattformen man bespielen sollte, wie man Community Management am schlauesten angeht und wie man die Königsdisziplin des Live Contents meistert. Spätestens jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, zu dem wirklich jedes Unternehmen einen Chef-Redakteur einstellen sollte. Denn eins wird im Gespräch mit Teo klar: Wir befinden uns in der goldenen Ära des Contents.

Statt Menschen auf der Couch zu therapieren hat sich Psychologe Matthias Niggehoff entschieden sein Wissen im Marketing anzuwenden und Websites, Emails und Online Shops nach psychologischen Prinzipien zu optimieren. So hilft er seinen Kunden online mehr Vertrauen aufzubauen und auf ehrliche Art und Weise zu überzeugen. Der Leiter des Instituts für Verkaufspsychologie in Aachen gibt im Podcast jede Menge Hands-On Tipps und spricht mit Host und Chefredakteur der OMR Reports Rolf Hermann über alles was man zum Thema wissen muss: Wie sollte man Hebel zur künstlichen Verknappung einsetzen? Wie unterscheiden sich einzelne Zielgruppen in der Ansprache? Was ist der Decoy Effekt und wie nutze ich ihn für mein Produkt? Matthias erklärt Rolf außerdem, warum man amerikanische Vorlagen in der DACH Region nicht einfach kopieren sollte, wie wirkungsvoll Kundenbewertungen sein können und was von Gutscheinen über Rabatte, bis zu Streichpreisen für die beste Conversion sorgt. Im Gespräch mit Matthias wird klar: Verkaufspsychologie sollte die Basis aller Maßnahmen sein, denn wer seine Zielgruppe wirklich kennt kann mit ganz simplen Methoden jede Menge erreichen.

Wann habt ihr das letzte Mal etwas online bestellt und wieder zurückgeschickt? Retouren sind beim Online Shopping keine Seltenheit - auch unser Host und Chefredakteur der OMR Reports Rolf Hermann musste neulich ein paar Sneaker zurückschicken. Dabei war er begeistert vom überraschend einfachen Prozess bei About You und nutzt nun die Gelegenheit mit Co-Founder Tarek Müller über das Thema Retouren zu sprechen: Welche Strategie fährt er bei About You? Wie ist das Retourengeschäft bei About You operativ aufgesetzt? Und was kostet das? Tarek erklärt, warum es nicht kontraproduktiv ist, den Prozess für die Kunden so einfach wie möglich zu halten und warum About You bei seinen Kunden keinen Grund für die Rücksendung erfragt. Im Gespräch mit Rolf erklärt er außerdem, mit welchen On-Site Maßnahmen sie erzielen wollen, dass die Kunden mehr Produkte behalten und geht darauf ein, wie das Retourenverhalten von Land zu Land variiert und warum in Deutschland besonders häufig retourniert wird. Am Ende bleibt die Erkenntnis: Retouren zu vermeiden darf nicht das Ziel sein, denn es gilt die Formel: Höhere Kauffrequenz x leicht niedrigerem Deckungsbeitrag je Transaktion sorgt für langfristigen Kundenvalue. Tarek ist wie immer richtig gut drauf und gibt ohne Umschweife die harten Facts raus. Hört rein! Rolfs Doku-Empfehlung: https://www.daserste.de/information/reportage-dokumentation/dokus/sendung/deutschland-reportage-online-shopping-100.html

Mats Brinkhaus ist Business Development Manager bei den Podstars by OMR. Als Experte in Sachen Podcast und Audio hat er sich in den vergangenen Tagen natürlich intensiv mit der Drop-In Audio Chat App "Clubhouse" beschäftigt, die seit etwas über einer Woche einen regelrechten Hype ausgelöst hat. Mats konnte sich innerhalb weniger Tage eine solide Followerschaft aufbauen und hat die App in Form von geplanten Räumen und einem eigenen Account für Podstars auch schon für das Business der Podcast Company genutzt. In der heutigen Folge gibt er Host und Chefredakteur der OMR Reports Rolf Hermann, der die App als Android Nutzer noch nicht nutzen kann, eine kleine Nachhilfestunde. Wie funktioniert die App? Was muss man beim Start beachten? Welche Hebel gibt es?Wie baut man Follower auf? Und wie kann man die App als Brand bestmöglich für das eigene Business nutzen? Mats empfiehlt so bald wie möglich selbst einzusteigen und die App unter die Lupe zu nehmen, da es aktuell noch vergleichsweise einfach ist Reichweite aufzubauen. Er erklärt, warum Brand Accounts aus seiner Sicht sinnvoll sind, warum man seine Bio sehr sorgfältig ausfüllen sollte und wie man Räume am besten moderiert und welche Regeln es einzuhalten gilt um eine gewisse Etikette zu wahren. Ganz nebenbei haut Mats auch noch ein paar Hacks raus, die dir helfen können deine neuen Kontakte in der App langfristig zu halten. Außerdem besprechen die beiden die Frage, ob und wie Podcasts zukünftig auch live auf Clubhouse stattfinden können und diskutieren, wie sich die App wohl in den kommenden Wochen entwickeln wird. Podstars Podcast Umfrage 2021: https://we.tl/t-jOOSq6rzbd OMR Podcast mit Tarek Müller: https://lnk.to/omr-351 Doppelgänger Podcast: https://open.spotify.com/episode/7BlHEKgphV9Qsn2o24XK87?si=Q3MSAcZcQsG5M5FJZXskIQ 5 Tassen täglich Podcast: https://www.tchibo.de/5-tassen-taeglich-der-tchibo-podcast-c400112299.html (Werbung)

Verträge, Urheberrecht, E-Commerce, Impressum & Gewinnspiele Nico Brunotte ist Anwalt bei DLA Piper und hat sich auf Recht im Digitalbereich spezialisiert. In dieser Episode von OMR Education spricht er mit Host Rolf Hermann über die sechs größten Themenfelder mit Fuck-Up Potential im Online Marketing: 1. Verträge (00:07:00) – Wann brauche ich sie, wann nicht? Wie sind klassische Online Marketing Verträge aufgebaut? Welche Risiken gibt es? 2. Urheberrecht (00:13:12) – Wie wird kreativer Content geschützt? Welche Rechte muss ich mir einräumen lassen? Welche Rechte möchte ich meinen Kunden einräumen? 3. E-Commerce (00:21:21) – Wie baue ich meinen Webshop rechtlich compliant auf und wie entspreche ich den strengen E-Commerce Voraussetzungen? Was gibt es beim Widerrufsrecht zu beachten? 4. Datenschutz (00:26:15) – Wie implementiere und gestalte ich Cookiebanner rechtlich sicher? Wie kann man Datentransfers in die USA absichern, wenn man amerikanische Tools nutzt? 5. Impressum (00:35:22) – Wie baue ich mein Impressum auf? Welche Generatoren im Netz kann ich verwenden? Wie sollte man Links auf die ODR-Plattform integrieren? Muss man das Impressum auch in den eigenen Social Kanälen verlinken? Gewinnspiele (00:41:20) –Welches Legal Set-Up brauche ich? Wie gestaltet man Gewinnspiel-Bedingungen und wie bindet man sie ein? Fragen über Fragen - im Podcast gibts die Antworten! Nico erklärt euch, wie man sämtliche Fallstricke umgeht und mit ein paar simplen Maßnahmen im Zweifel richtig viel Geld sparen kann. Dabei liefert er praxisnahe Erklärungen, damit ihr euch selbst helfen könnt und nicht zwingend direkt einen Anwalt anrufen müsst. Hier könnt ihr euch weiter informieren: Generator für Impressum: https://www.e-recht24.de/impressum-generator.html Muster für die Widerrufsbelehrung: https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_253anlage_1.html Muster für das Widerrufsformular: https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_253anlage_2.html Nico Instagram: https://www.instagram.com/nico.brunotte/ Nico LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nicobrunotte/ 5 Tassen täglich Podcast: https://www.tchibo.de/5-tassen-taeglich-der-tchibo-podcast-c400112299.html (Werbung) Stellenanzeige RedakteurIn Podcast Daily Format: https://omr.com/de/jobs/redakteurin-daily-format-m-w-d-podstars-by-omr-hamburg

B2B Events auf Social Networks, Lead Generierung und Nurturing bei Hubspot & Online Shops in verschiedenen Ländern Über die Feiertage habt ihr uns jede Menge Fragen geschickt! Grund genug, Meister Andre Alpar noch einmal ans Mikrofon zu bitten! Jana hat uns per Mail nach Erfahrungswerten zur Event-Bewerbung im B2B-Bereich auf Xing und LinkedIn gefragt. Auf welcher Plattform lohnt sich das mehr? Welche Rolle spielt die Zielgruppe (00:02:38)? Als zweites kommt Lukas zum Zug, der uns über Instagram eine Frage zum Thema Lead Generierung und Nurturing geschickt hat. Er möchte wissen welche Strategie und Tools wir für die Umsetzung empfehlen (00:11:49). Zu guter Letzt hat sich Lars mit einem Problem an uns gewandt. Er in Deutschland und seine Schwester in der Schweiz betreiben Shops mit teilweise deckungsgleichem Content. Der Schweizer Shop erhält auch einiges an Traffic aus Deutschland, liefert aber nur an Schweizer. Lars will wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, den Traffic besser zu sortieren bzw. auszuschließen (00:23:55). Andre ist wie gewohnt top vorbereitet und hat jede menge Learnings im Gepäck! Hast du auch eine Frage an Andre? Schick uns eine Mail an report@omr.com und gewinne einen OMR Report nach Wahl, wenn deine Frage in den Podcast kommt. Abonniere den Kanal und schreibe uns eine Bewertung auf Apple Podcasts, wenn dir OMR Education gefällt!

Instagram Reels, IGTV, Story & Feed und Google Ads Klickpfade & Conversions Andre Alpar begrüßt uns im neuen Jahr mit schlauen Antworten zu Instagram-Formaten und Google Ads. Katharina fragt, wie sich die einzelnen Formate auf Instagram (Reels, IGTV, Story und Feed) genau unterscheiden, welche Alleinstellungsmerkmale sie haben und möchte von Andre wissen, welchen Content er für die einzelnen Formate aus User-Sicht, Plattform-Sicht und aus Sicht des Account-Inhabers empfiehlt. (00:02:26) Andre nimmt sich jede Menge Zeit und bespricht die Frage im Detail! Lars hat sich mit einer Frage zu Google Ads bei uns gemeldet. Er möchte wissen, ob er die Zuschreibung der Conversion bei Google Ads ändern kann und beschreibt dafür einen Klickpfad bis zum Kaufabschluss. (00:26:15) Für Andre Alpar ist keine Frage zu schwer! Hast du auch eine Frage an Andre? Schick uns eine Mail an report@omr.com und gewinne einen OMR Report nach Wahl, wenn deine Frage in den Podcast kommt. Abonniere den Kanal und schreibe uns eine Bewertung auf Apple Podcasts, wenn dir OMR Education gefällt!

Hacks zu Dropshipping, Follower-Wachstum bei Instagram und Facebook, Wordpress & Elementor In der letzten Episode des Jahres begrüßt euch wieder Mastermind Andre Alpar. Und das nicht mit leeren Händen! Wie es sich in der Weihnachtszeit gehört, hat Andre Geschenke in Form von ausgeklügelten Antworten zu euren Online-Marketing-Fragen dabei. Alex hat sich bei uns gemeldet, weil er sich fragt, ob es sich lohnt über das Dropshipping Modell in ein E-Commerce Business einzusteigen, oder ob es für Jungunternehmer bessere Varianten gibt. (00:02:39) Niklas möchte wissen, wie er ein Giveaway über seine Instagram und Facebook-Kanäle am besten aufzieht. Macht es dabei Sinn themenfremde User als Follower zu gewinnen, oder sollte man sich auf die kleinere, sehr interessierte Community fokussieren? In welchem zeitlichen Abstand sollte man mehrere Giveaways hintereinander umsetzen, um weiterhin seriös zu wirken? (00:16:10) Zu guter Letzt beantwortet Andre eine Frage von OMR Education Hörerin Victoria. Victoria möchte drei Domains mit verschiedenen Endungen auf eine Domain umleiten und fragt nach der schlausten Vorgehensweise bei Wordpress und Elementor. Was muss sie im DNS Manager machen und welche Arbeitsschritte sind im WP Admin-Bereich nötig? (00:25:15) Andre lässt sich, wie immer, nicht lang bitten und haut detaillierte Antworten raus, von denen wir alle noch etwas lernen können. Hast du auch eine Frage an Andre? Schick uns eine Mail an report@omr.com und gewinne einen OMR Report nach Wahl, wenn deine Frage in den Podcast kommt. Abonniere den Kanal und schreibe uns eine Bewertung auf Apple Podcasts, wenn dir OMR Education gefällt! Hier gehts zur Facebook Update Umfrage: https://web.appinio.com/#/survey/N0apxaujr?skipPattern=1111 (Werbung)

Crowd-Shopping, Wardrobe Innovation & Barter Deals Vor ein paar Wochen bekam Rolf von seinen Nachbarn einen Gutscheincode für About You zugeschickt. Wer den Code einlöst, spart 10%, weitere 10% gehen an Nachbarin Sinas Abi-Jahrgang, der sich mit den Einnahmen den Abschlussball finanziert. Bei About You läuft das unter dem Namen Crowd-Shopping. Tarek erklärt Rolf im Podcast wie er vor ein paar Jahren auf die Idee kam und welche Zahlen hinter der Aktion stecken. Mittlerweile nutzen nämlich knapp 20% aller Abi-Jahrgänge sowie unzählige Sportvereine und Privatpersonen in Deutschland das Angebot von About You. Neben der organischen Verbreitung an rund 800k Kontakte, stehen dieses Jahr 400k€ Ausschüttung an gemeinnützige Zwecke zu Buche. Doch damit nicht genug: Rolf und Tarek sprechen über Neukunden-Akquise durch Barter-Deals in Form von Gutschein-Codes auf 15Mio Margarine Packungen und über Marketing, das sich nicht wie Marketing anfühlt. Genau das ist nämlich das Ziel hinter den Wardrobe Innovation Produkten bei About You. Neben dem Kern-Sortiment findet man mittlerweile Kleiderbügel, Schuhspanner, T-Shirt Faltmaschinen, oder Wäschekörbe bei About You. Diese dezent gebrannten Artikel verkaufen Tarek und Team zum Einkaufspreis und sichern sich so tägliche Touchpoints beim Kunden daheim. Ihr merkt: Tarek hat es faustdick hinter den Ohren. Egal in welchem Business ihr unterwegs seid - von Tareks Ideenreichtum können wir alle was lernen. Neben detaillierten Insights in die Zahlen gibt der About You Co-Founder nämlich auch Tipps wie sich diese Guerilla Marketing Aktionen auf andere Geschäftsfelder anwenden lassen. Lasst euch diese Episode bitte nicht entgehen! Mit dem Code CS-AY97V3 bekommt ihr 10% bei About You und sammelt Geld für Sinas Abiball. Tareks Wäschekörbe findet ihr hier: https://www.aboutyou.de/about/brand/about-you?category=199307 Hier könnt ihr eure eigene Crowd-Shopping Kampagne bei AY starten: https://www.crowdshopping.de/