Mała Wielka Firma

Marek Jankowski
undefined
Jul 24, 2017 • 55min

175: Czy twój następny pracownik będzie porażką? | Natalia Bogdan

Jak znaleźć pracownika, z którego będziesz w stu procentach zadowolony ? O co pytać na rozmowie kwalifikacyjnej, aby zweryfikować kandydata? Jak uniknąć pułapek podczas zatrudniania? Tego wszystkiego (a także wiele więcej!) dowiesz się z tego odcinka podcastu. Gość: Natalia Bogdan. Pełny opis odcinka MWF 175: https://l.malawielkafirma.pl/p-175 W tym odcinku: 1:52 O. Kozierowska „Mój przyjaciel kryzys” (recenzja) 3:29 Jak doszło do powstania JOBHOUSE? 11:12 Na czym się skupić w budowaniu własnej firmy? 15:41 Jak znaleźć dobrych pracowników? 22:24 Narzędzia stosowane podczas rekrutacji 29:20 Jak zachęcić specjalistów do pracy w małej firmie? 37:36 Czym się kierować zatrudniając nową osobę? 43:42 Jak przygotować się do zatrudnienia pracownika? 49:29 Pytanie od słuchacza: używanie emocji w komunikacji marketingowej Posłuchaj też: 312: Zaskakująca metoda budowania sprawnego zespołu https://l.malawielkafirma.pl/p-312 264: Jak stworzyć pierwsze procedury w firmie https://l.malawielkafirma.pl/p-264 263: Jak zarabiać miliony bez zatrudniania pracowników https://l.malawielkafirma.pl/p-263 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat
undefined
Jul 17, 2017 • 44min

174: Jak angażować uczestników kursów online | Jacek Wolniewicz

Kursy online są jednym z najpopularniejszych sposobów zarabiania w internecie. Jak efektywnie przeprowadzić webinar? Co sprawia, że kursanci wybierają ten, a nie inny kurs? Sprawdź, jak prowadzić szkolenia on-line i jak to robią najlepsi. Dowiedz się, jak przyciągnąć klientów na szkolenie. Gość: Jacek Wolniewicz. Pełny opis odcinka MWF 174: https://l.malawielkafirma.pl/p-174 W tym odcinku: 1:33 S. Jarmuż, M. Tarasiewicz „Alfabet mitów managerskich” (recenzja) 7:01 Jakie są wady kursów on-line? 13:00 Jak stworzyć interakcję w szkoleniach on-line? 20:58 Co wyróżnia dobrego coacha? 26:26 Jakich narzędzi użyć do prowadzenia webinaru? Posłuchaj też: 342: Sprawdź pomysł na kurs online w 3 krokach https://l.malawielkafirma.pl/p-342 319: Nie uwierzysz, że można robić takie kursy online https://l.malawielkafirma.pl/p-319 195: Też chcesz przyciągać tłumy na swoje webinary? https://l.malawielkafirma.pl/p-195 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat
undefined
8 snips
Jul 10, 2017 • 45min

173: Rozhulaj swój marketing – więcej emocji! | Paweł Tkaczyk

W rozmowie bierze udział Paweł Tkaczyk, ekspert od budowania marki i opowiadania historii. Omawia, jak istotne są emocje w marketingu i jak mogą wpływać na decyzje klientów. Dowiesz się, jak tworzyć angażujące narracje, które przemawiają do odbiorców. Tkaczyk dzieli się technikami dramatyzacji opowieści oraz wyjaśnia, jak używać emocji w procesie sprzedaży. Porusza również zagadnienia związane z promocją książek oraz wizualizacją treści, które przyciągają uwagę nowoczesnych czytelników.
undefined
Jul 3, 2017 • 48min

172: Finanse małej firmy prostym językiem | Marcin Iwuć

Jak odzyskać kontrolę nad finansami małej firmy? Jak kontrolować przychody i wydatki, by nie tylko starczyło na ZUS, podatki, życie, ale jeszcze zostało na inwestowanie w nasz biznes? Dowiedz się, jak dbać o płynność finansową firmy i jakie inwestycje podejmować, żeby się opłacało. Gość: Marcin Iwuć. Pełny opis odcinka MWF 172: https://l.malawielkafirma.pl/p-172 W tym odcinku: 1:46 A. Duckworth „Upór. Potęga pasji i wytrwałości” (recenzja) 5:11 Jak zaplanować potrzeby finansowe w nowym biznesie? 10:50 Duże inwestycje na start - czy to konieczność? 17:05 Sposób na płynność finansową w firmie 25:36 Jak zadbać, by wpływy na konto były nie tylko na papierze? 32:09 Jak sprawdzać, jakie są realne przychody firmy? 38:31 Jak inwestować nadwyżki finansowe? Posłuchaj też: 306: Gdzie dowiesz się wszystkiego o konkurencji? https://l.malawielkafirma.pl/p-306 315: Boisz się upomnieć o zaległe płatności? https://l.malawielkafirma.pl/p-315 281: Jak cięcie kosztów może zaszkodzić twojej firmie https://l.malawielkafirma.pl/p-281 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat
undefined
Jun 26, 2017 • 42min

171: Dlaczego lokalna firma powinna być na Facebooku? | Katarzyna Granops-Szkoda

W jaki sposób przyciągnąć klientów do lokalnej firmy? Czy ulotki to już zamierzchła przeszłość? Czy media społecznościowe to rozwiązanie naszego problemu, a jeśli tak to czy potrzebny jest duży budżet? Odpowiedz się, jak zaistnieć na Facebooku i zdobywać klientów dla biznesu lokalnego. Gość: Katarzyna Granops-Szkoda. Pełny opis odcinka MWF 171: https://l.malawielkafirma.pl/p-171 W tym odcinku: 1:48 G. Vaynerchuk „Ekonomia wdzięczności” (recenzja) 5:10 Marketing lokalnej firmy na Facebooku 10:48 Jak mierzyć efektywność działań w mediach społecznościowych? 17:44 Jak zdobywać klientów w mediach społecznościowych? 24:40 Jak tworzyć reklamy, które są skuteczne? 32:17 Czy fanów z Facebooka powinniśmy dodatkowo nagradzać? 38:44 Jak przyciągać więcej fanów do naszych mediów społecznościowych? Posłuchaj też: 335: Sekrety skutecznej sprzedaży na Amazonie https://l.malawielkafirma.pl/p-335 329: Wypromuj lokalną firmę z minimalnym budżetem https://l.malawielkafirma.pl/p-329 310: Darmowa reklama dla lokalnych firm https://l.malawielkafirma.pl/p-310 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat
undefined
Jun 19, 2017 • 1h 12min

170: Jak wygrywać z większymi od siebie | Tomek Karwatka

Czy sprzedaż pomidorów może być trampoliną do sukcesu? Jak działa i jakie ma wartości twórca firmy będącej liderem technologii e-commerce w Europie? Dowiedz się, jakie doświadczenia zawodowe mogą przydać się w prowadzeniu własnej firmy i dlaczego nie warto ich lekceważyć. Gość: Tomek Karwatka. Pełny opis odcinka MWF 170: https://l.malawielkafirma.pl/p-170 W tym odcinku: 1:21 D. Boyd, J. Goldenberg „Inside the Box: A Proven System of Creativity for Breakthrough Results” (recenzja) 8:04 Rozwijanie myślenia biznesowego 19:37 Doświadczenia biznesowe i organizacja pracy 26:45 Rozwój działalności e-commerce 32:25 Jak Divante weszło na rynki zagraniczne? 41:20 Połączenie działań charytatywnych z e-commerce 46:45 Co ma obecnie największy wpływ na e-commerce? 51:57 Jak rozpocząć działalność e-commerce? 1:01:29 Transformacje rynku retail/e-commerce Posłuchaj też: 327: Jak odnaleźć swój biznesowy cel https://l.malawielkafirma.pl/p-327 325: Jak przejść od blogowania do prowadzenia firmy https://l.malawielkafirma.pl/p-325 307: Jak rozwijać własną firmę, gdy pracujesz na etacie https://l.malawielkafirma.pl/p-307 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat
undefined
Jun 12, 2017 • 41min

169: Co motywuje w biznesie bardziej niż pieniądze? | Michał Sadowski

Jakie były początki przedsiębiorczości Michała Sadowskiego z Brand24? Jak wygląda jego życie i praca? Poznaj rady Michała dla przyszłych i obecnych przedsiębiorców i daj się zainspirować, jeśli marzysz o założeniu własnego, dobrze prosperującego biznesu. Gość: Michał Sadowski. Pełny opis odcinka MWF 169: https://l.malawielkafirma.pl/p-169 W tym odcinku: 1:27 V. Ashlee „Elon Musk. Biografia twórcy PayPal, Tesla, SpaceX” (recenzja) 2:58 Początki przedsiębiorczości Michała Sadowskiego 8:22 Jak powstawał Brand24 16:01 Osobisty profil na Facebooku jako promotor marki 21:45 Skąd się biorą super pomysły 28:17 Życie i praca Michała Sadowskiego 32:52 Rady dla przedsiębiorców Posłuchaj też: 327: Jak odnaleźć swój biznesowy cel https://l.malawielkafirma.pl/p-327 325: Jak przejść od blogowania do prowadzenia firmy https://l.malawielkafirma.pl/p-325 307: Jak rozwijać własną firmę, gdy pracujesz na etacie https://l.malawielkafirma.pl/p-307 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat
undefined
Jun 5, 2017 • 51min

168: Strzeż się tych błędów w kontaktach z influencerami | Paweł Tkaczyk

Dlaczego warto zabiegać o względy influencerów? Jak to robić, żeby nie wyjść na natręta czy spamera? Co ważniejsze: zasięg czy zaangażowanie followersów? Dowiedz się, w jaki sposób podejść do współpracy z influencerami, żeby wypromować mały biznes na szerszą skalę. Gość: Paweł Tkaczyk. Pełny opis odcinka MWF 168: https://l.malawielkafirma.pl/p-168 W tym odcinku: 1:03 P. Tkaczyk „Narratologia”, N. Gaiman „Mitologia nordycka” (recenzje) 6:54 Po co docierać do influencerów? 14:20 Kto to jest influencer i jak go bliżej poznać? 22:00 Jak przełamać dystans do influencera? 25:17 Jak zagadać do influencera? 31:03 Jak podtrzymywać relacje? 35:18 Kanały dotarcia do influencerów 41:06 Inne pomysły na dotarcie do influencerów Posłuchaj też: 336: Nie zarabiasz na afiliacji? Napraw to! https://l.malawielkafirma.pl/p-336 273: Tajniki współpracy z influencerami https://l.malawielkafirma.pl/p-273 269: Jak zostać influencerem – prosty przepis https://l.malawielkafirma.pl/p-269 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat
undefined
May 29, 2017 • 37min

167: Oszczędzaj pieniądze dzięki tym biznesowym trikom | Marcin Osman

Jak promować firmę bez dużego budżetu? W jaki sposób budować społeczność wokół swojej marki? Jak zrobić pierwszy krok, żeby zacząć osiągać pierwsze sukcesy? Poznaj techniki i narzędzia, które pozwolą ci rozkręcić biznes bez pieniędzy i docierać do nowych odbiorców. Gość: Marcin Osman. Pełny opis odcinka MWF 167: https://l.malawielkafirma.pl/p-167 W tym odcinku: 1:15 G. Vaynerchuk „Zapytaj Garyego” (recenzja) 4:30 Jak bezkosztowo promować swoją firmę 8:12 Jak zbudować społeczność i pomnażać czas 15:16 Jak działać na Facebooku, rozwijać fanpage i grupy 22:30 Narzędzia i sposoby docierania do odbiorców 30:03 Jak zrobić pierwszy krok i osiągnąć efekt Posłuchaj też: 344: Instagram czy blog – co lepsze? https://l.malawielkafirma.pl/p-344 337: Co tracisz, jeżeli nie robisz recyklingu treści? https://l.malawielkafirma.pl/p-337 324: Jak się reklamować, gdy masz mały budżet https://l.malawielkafirma.pl/p-324 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat
undefined
May 22, 2017 • 38min

166: Jak zbudować biznes online w trzy miesiące | Marta Krasnodębska

Czy można z sukcesem wejść na nowy rynek z całkiem nieznanym produktem i ograniczyć koszty do minimum? Pewnie, że się da. Na przykład sprzedając kursy online. Poznaj szczegóły i zainspiruj się. I ty możesz zdobyć zaufanie odbiorców i sprzedać swoją wiedzę. Gość: Marta Krasnodębska. Pełny opis odcinka MWF 166: https://l.malawielkafirma.pl/p-166 W tym odcinku: 1:33 F. Humberstone „How To Style Your Brand” (recenzja) 3:15 Jak wejść z produktem na nowy rynek i osiągnąć sukces? 10:48 Jak dotrzeć do potencjalnych klientów? 15:15 Jak budować markę poprzez działania online? 18:58 Przygotowanie do wypuszczenia produktu 24:48 Rozwiązania techniczne kursów online 29:35 Polski rynek kursów online 34:40 Jak zacząć sprzedawać swoją wiedzę? Posłuchaj też: 327: Jak odnaleźć swój biznesowy cel https://l.malawielkafirma.pl/p-327 317: Rzuciła korpo dla własnej firmy – czy było warto? https://l.malawielkafirma.pl/p-317 276: Czy twój pomysł na biznes okaże się klapą? https://l.malawielkafirma.pl/p-276 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat

The AI-powered Podcast Player

Save insights by tapping your headphones, chat with episodes, discover the best highlights - and more!
App store bannerPlay store banner
Get the app