

Framtidens E-Handel
Björn Påhlman Spenger
Framtidens E-Handel är podcasten där Björn Påhlman Spenger träffar de mest intressanta personerna, entreprenörerna, och specialisterna inom retail och ehandel.Med syftet att inspirera, utveckla och utbilda fler till att skapa framgångsrika affärsidéer, får vi i podden höra om gästernas inspirerande resor, med djupa insikter om hur man bygger något framgångsrikt i dagens retail klimat. Du får höra värdefulla tips och råd, blandat med underhållning och spännande historier, i en avslappnad miljö.Björn är entreprenör och investerare inom retail. Han startade sin första e-handel vid 15 års ålder, är medgrundare till e-handelsbolaget Confident Living, och driver idag Fashion Tech Group som äger varumärkena MIKUTA och CEST NORMAL. Björn har också varit rådgivare till några av Sveriges mest framstående företag och varumärken.Nya avsnitt kommer varje vecka på fredagar kl. 06:00. Glöm inte att prenumerera!En podcast av: Björn Påhlman SpengerLänkar: Hemsida | Följ på YouTube | Följ på LinkedInSökord: D2C, direct-to-consumer, retail, ehandel, handel, entreprenörskap, entreprenör, entreprenörer, inspiration, jobb, dagens industri, ehandelspoddenSupport till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Episodes
Mentioned books

14 snips
Mar 28, 2025 • 60min
Recensioner som Strategi: Tillväxt, Trust, Insikter & Misstag att Undvika - Didrik Brekke Hansen, Trustpilot #295
Didrik Brekke Hansen, Partner Manager på Trustpilot, dyker ner i recensionernas kraft i e-handeln. Han diskuterar varför vissa varumärken undviker att visa omdömen och hur olika branscher kan arbeta med kundfeedback. Didrik tar även upp hur man hanterar falska recensioner trovärdigt och betonar vikten av äkthet. Dessutom ger han insikter om hur framtidens recensioner kan komma att utvecklas och hur företag kan maximera sin tillväxt genom att effektivt använda feedback inom sina strategier.

Mar 25, 2025 • 56min
Hudotekets Tillväxtresa, Kundnärhet & Tankar kring Expansion - Andrea Olofsson, Hudoteket #294
Andrea Olofsson, VD Hudoteket, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om utmaningar, expansion och varför Hudoteket fortfarande satsar på fysiska platser i en digital värld.04:48 – Vem är Andrea privat?06:48 – Hur började resan med Hudoteket?08:17 – Andreas professionella bakgrund och erfarenheter13:03 – Vad erbjuder Hudoteket – och hur särskiljer de sig?15:28 – Hudotekets tillväxtresa och viktiga milstolpar26:16 – Deras ”why” – drivkraften bakom allt de gör28:37 – Så skapar de starka relationer med sina kunder29:27 – Contentstrategi: Hur Hudoteket kommunicerar sitt varumärke32:00 – Därför är fysiska platser fortfarande viktiga för Hudoteket34:55 – Motgångar och lärdomar längs vägen38:40 – Expansionstankar: Hur ser framtiden ut för Hudoteket?Här hittar du Andrea & Hudoteket:https://www.linkedin.com/in/andrea-olofsson-29792840/ https://www.hudoteket.se/ Sponsor:https://www.svea.com/payments Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Mar 21, 2025 • 57min
Att ta Risker, Automatisera & Investera Rätt i E-handel - Viktor Lundqvist, Hero Ecom #293
Viktor Lundqvist, medgrundare av Hero Ecom, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om risker i entreprenörskap, vanliga misstag många gör och hur automation kan effektivisera e-handelsverksamheter.01:36 – Vad gör Hero E-com och hur hjälper de varumärken att växa?04:47 – Att ta risker som entreprenör – Viktors syn på vad som krävs för att lyckas08:54 – Vilka varumärken har Hero E-com arbetat med de senaste åren?15:20 – Att få in en finansiell partner – utmaningar och möjligheter18:20 – Automatisering inom e-handel – vilka system och processer används?20:10 – De vanligaste misstagen entreprenörer gör och hur du undviker dem29:08 – Vilka typer av förvärv är Hero E-com intresserade av?33:40 – Hur ser det perfekta investeringscaset ut i dagens marknad?Här hittar du Viktor & Hero Ecom:https://www.linkedin.com/in/viktor-lundqvist/ viktor@heroecom.com https://www.heroecom.com/ Sponsor:https://www.ohjay.co/ https://www.dema.ai/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Mar 18, 2025 • 1h 6min
Att Satsa Allt: Risker, Lärdomar & Entreprenörsresan med Baume Essentials - Michaela & Denise Baumgartner #292
Michaela & Denise Baumgartner, grundare av Baume Essentials, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om prioriteringar i en intensiv startup-vardag och framtidsplanerna för Baume Essentials.04:14 – Deras professionella bakgrund och vägen till entreprenörskap08:48 – Worst case scenarios: Riskerna med att satsa allt på sitt bolag09:03 – Hur mycket egna pengar har de investerat i företaget?10:40 – Så startades Baume Essentials – resan från idé till verklighet17:56 – Lanseringsstrategin: Vad var planen och hur genomfördes den?19:56 – Vad gör Baume Essentials och hur särskiljer de sig på marknaden?22:06 – Arbetsfördelning inom bolaget: Vem gör vad?28:54 – Lanseringens förväntningar vs. verkligt utfall – vad lärde de sig?30:38 – Marknadsföringsstrategi: Hur bygger de varumärket och når sin målgrupp?38:59 – Personlig utveckling som entreprenör – insikter och utmaningar47:39 – Prioriteringar och effektivt arbete: Hur hanterar de allt som måste göras?50:43 – Framtidsplaner: Vad är nästa steg för Baume Essentials?Här hittar du Michaela, Denise & Baume Essentials:https://www.linkedin.com/in/michaela-baumgartner-27855982/ https://www.linkedin.com/in/denisebaumgartner/ https://baumeessentials.com/ Sponsor:https://www.svea.com/payments Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Mar 14, 2025 • 1h 2min
Så Minskar du Returkostnader & Ökar Lönsamheten i E-handeln - Viktor Sahlström, Droppa #291
Viktor Sahlström från Droppa, gästar podden Framtidens E-Handel och går igenom varför högautomatiserade bolag ofta anses mindre attraktiva, hur hållbarhetsfrågan påverkar returhantering och vilka utmaningar e-handlare står inför idag. 04:05 – Vem är Viktor privat?09:12 – Hans professionella bakgrund och resa inom e-handel12:43 – Att jobba i extrem medvind – och hur man hanterar svår motvind24:24 – Hållbarhet och returhantering: Hur påverkar det e-handeln?28:41 – De största utmaningarna med returer och procentsatser för olika varor42:47 – Droppas strategi: Så jobbar de med både slutkunden och e-handlaren51:11 – Framtidens returer: Hur kan branschen effektivisera processerna?53:30 – Viktors bästa tips för att sänka returkostnader och öka lönsamhetenHär hittar du Viktor & Droppa:https://www.linkedin.com/in/viktor-sahlstr%C3%B6m-15620215/ https://www.droppa.com/ Sponsor:https://www.relivo.se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Mar 11, 2025 • 1h 33min
From Startup to Millions: Branding Strategies & Agency Secrets for Success - Arnas Jacevicius #290
Arnas Jacevicius, medgrundare och VD på A Cool Agency, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om branding, 0-30 miljoner playbooks och hur man hittar en bra agency att jobba med. Arnas är tidigare med i avsnitt 10704:09 – What is A Cool Agency and what do they offer?12:41 – Why challenges are crucial for growth and innovation15:53 – The struggle of finding a reliable agency – what to look for25:29 – Why branding matters more than ever in today’s market40:14 – Key branding priorities: Where should businesses focus?49:13 – The 0-1 million playbook: Scaling from the ground up54:43 – The 1-10 million playbook: Strategies for sustainable growth64:06 – The 10-30 million playbook: How to scale a brand to new heightsHär hittar du Arnas & A Cool Agency:https://www.linkedin.com/in/arnas-jacevicius-5656b1162/ https://www.acoolagency.com/ Sponsor:https://www.svea.com/payments Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Mar 7, 2025 • 1h 5min
Så skapar du en checkout som ger konkurrensfördelar – Rasmus Fahlander, CPO Kustom – #289
Rasmus Fahlander, CPO på Kustom, gästar podden Framtidens E-Handel och dyker in i betalbranschens utveckling, från historiska betalsätt till framtidens innovativa lösningar. Vi får en inblick i hur Klarna Checkout byggdes upp och såldes, samt hur checkouten kan bli en strategisk konkurrensfördel. 02:55 – Vikten av politiska nyanser07:24 – Hans tid på Klarna – en inblick bakom kulisserna13:27 – Försäljningen av Klarna Checkout – hur gick det till?25:44 – Historielektion: Betalsättens utveckling genom åren31:46 – Framtidens betallösningar – vad kan vi förvänta oss?36:10 – Konkurrenskraft genom kassan – hur optimerar man checkout?46:28 – Best practices för smidiga och effektiva betalflöden49:55 – Framtidsplaner – vad står på agendan?55:14 – Vilken roll kommer blockchain att spela framöver?Här hittar du Rasmus & Kustom:https://www.linkedin.com/in/rasmusfahlander/ https://www.kustom.co/ Sponsor:https://www.relivo.se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Feb 28, 2025 • 1h 21min
0 till 90 MSEK på tre år med stor lönsamhet genom autentiska TikTok ads - Jonna Gustafsson, grundare ESSNCE - #288
Jonna Gustafsson, grundare av ESSNCE, gästar podden Framtidens E-Handel och vi höra om hur de arbetar med kunddata, skapar engagerande content på TikTok, samt vad det innebär att vara "näsa" i branschen.06:03 – Vem är Jonna privat?07:05 – Hur kom hon in på just parfymer?09:34 – Hur såg starten av ESSNCE ut?16:10 – Nyfikenhet, magkänsla och externa inputs17:54 – Hur ser deras affärsmodell ut?20:17 – När man jobbar som “näsa”, vad gör man då?27:56 – Insikter från deras kunddatabas29:31 – Hur jobbar de med content på TikTok?40:43 – Vad är hook- och hold-rate?46:57 – Hur jobbar de med annonser?49:51 – Om valet att aldrig erbjuda rabatter52:05 – Hur jobbar de med influencer marketing?59:23 – Vad är deras planer för 2025?62:56 – Hur jobbar de med community?71:57 – Om ESSNCE:s framtidsvisioner73:32 – Om att som entreprenör tackla problem som uppstårHär hittar du Jonna & ESSNCE:https://www.linkedin.com/in/jonna-gustafsson-191762a1/ https://essnce.se/ Sponsor:https://www.dema.ai/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Feb 25, 2025 • 1h 28min
Retail-året 2025 - specialavsnitt från NRF i New York tillsammans med Ingrid #287
Specialavsnitt från NRF i New York tillsammans med Ingrid. Vi skickade ner Jacob Lovén från Den Digitala Draken för att intervjua några av de främsta experterna inom retail. Hur kommer retail-året 2025 se ut egentligen?Gäster:Jack Stratten, Insider TrendsHanna Moisander, Lager 157Bård Kvamme, NorrønaPino Roscigno, StadiumWard van Duffel, ToychampCédric Ménard, EllosHär hittar du Ingrid:https://www.ingrid.com/Moderator Jacob Lovén:https://www.linkedin.com/in/jacob-lov%C3%A9n-49091319/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQTack för att ni lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Feb 21, 2025 • 1h 8min
3:12-reglerna: Hur du maxar din utdelning & undviker dyra misstag - Magnus Palmbäck, skattejurist SEB - #286
Magnus Palmbäck, skatterådgivare på SEB, gästar podden Framtidens E-Handel och avslöjar hemligheterna bakom kapitalvinst och 3:12-regelverket.02:44 - Vem är Magnus privat?03:58 - Och hur ser hans professionella bakgrund ut? 05:04 - Vad menas med skatteplanering? En närmare genomgång10:39 - Skatten kring kapitalvinst – viktiga insikter16:13 - Så funkar 3:12-regelverket i praktiken32:03 - Finns det en industristandard entreprenörer kan förhålla sig till?49:32 - Hur bör du tänka kring den lön du tar ut?54:37 - Vanliga misstag i 3:12 – och hur du undviker dem Här hittar du Magnus Palmbäck:https://www.linkedin.com/in/magnus-palmb%C3%A4ck-521a531/ Sponsor:https://www.dema.ai/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.


