Marketingpraat

Lever jij met je business klantsupport of klantsucces? Klantsucces is iets waar we ons bij IMU al jaren in verdiepen. We willen niet alleen support leveren: maar onze klanten proactief helpen om echt succesvol te worden! En uiteindelijk gelukkiger. Hoe we dit doen bespreken Martijn en Tonny in deze nieuwe podcast.

Martijn en Tonny beantwoorden een vraag van een luisteraar: Waar loop je tegenaan als je team snel groeit? Over cultuur, ontslaan, uitbesteden en het magische getal 12.

Een paar jaar geleden hadden Tonny en Martijn de SEO van IMU.nl “een beetje laten verslonzen.” Je vernieuwde website per ongeluk op ‘noindex’ laten staan… je 40 best scorende blogs verwijderen wanneer je even niet oplet… het zat even niet mee. Ook nam de opkomst van social media een groot deel van de SEO-focus weg. Maar zoals Martijn -poëet die hij is- stelt: Waar social media komen en gaan blijft SEO altijd bestaan. De SEO van IMU is inmiddels beter op orde dan ooit. En daar plukken we nu de vruchten van! 60% meer traffic, gratis vanuit Google, in 1 jaar tijd. Tijd om te vlammen!

Ontdek hoe je mensen aanmoedigt om reacties achter te laten op sociale media en blogs. De sprekers delen hun ervaringen over het vragen om feedback en de psychologie achter interactie. Authentieke connecties zijn essentieel voor betrokkenheid; emotionele verbondenheid kan wonderen doen. Voor ondernemers is het kiezen van het juiste platform cruciaal. Kwalitatieve content is belangrijker dan alleen likes, dus luisteraars worden aangemoedigd om hun mening te delen om de zichtbaarheid te vergroten.

Regelmatig wordt er content, een marketingstrategie of zelfs een hele salespage van de IMU website ‘geleend’. Hoe gaan Tonny en Martijn om met copycats?

Martijn en Tonny delen hun geniale strategie voor het opnemen van video-advertenties. Een tipje van de sluier: schiet je video’s in bulk, test verschillende invalshoeken en neem een flinke stapel T-shirts mee.

In deze aflevering wordt de invloed van e-mailstyling op open rates onder de loep genomen. De sprekers benadrukken hoe persoonlijke elementen en herkenbaarheid je e-mails effectiever maken. Ook wordt besproken hoe je e-mailhandtekeningen kunt optimaliseren om spam scores te verlagen. Verder gaat het over het stellen van specifieke doelen en het aanpassen van e-mailinhoud voor maximale conversie. Tot slot leer je hoe je je communicatie naar klanten kunt verbeteren door standaard sjablonen te vermijden en meer persoonlijkheid toe te voegen.

De sprekers delen hilarische verhalen over hun ongemakkelijke openbaar vervoerervaringen. Ze duiken in de strijd van evenementenplanning en de kunst van 'nee' zeggen. Het belang van focus en efficiënte processen binnen organisaties komt aan bod, samen met de noodzaak van automatisering bij abonnementen. Daarnaast bespreken ze hoe energie invloed heeft op stemming en productiviteit, en reflecteren ze op de uitdagingen van het plannen van afspraken en het loslaten van routines.

Wat zou Tonny doen als hij vandaag opeens helemaal opnieuw zou moeten beginnen met zijn business? Als hij geen team, geen budget en geen grote naam zou hebben? Keihard aanpoten met netwerken en ijskoude acquisitie! Er zijn zoveel ondernemers die dit helemaal verkeerd aanpakken. Dan heeft netwerken en acquisitie niet alleen geen zin, het kan ook nog eens tegen je gaan werken.

Een teamuitje naar Oktoberfest? Lang leve de lol? Of zit daar meer achter? Tonny en Martijn hebben het over de cultuur in huize IMU en waarom zij niet werken met vaste vakantiedagen, vaste uren. En wat voor impact hebben de tripjes naar het buitenland op de cultuur?