Stephanie Weber

Stephanie Weber, Head of UX Design bei Fielmann und Expertin für nutzerzentrierte Gestaltung, spricht über die Rolle von Emotionen in der Produktarbeit. Sie betont, dass Angst oft Innovation blockiert und psychologische Sicherheit entscheidend für kreative Ideen ist. Methoden wie Brainwriting helfen, Angst abzubauen und Reibung bewusst einzusetzen, um Vertrauen zu schaffen. Zudem diskutiert sie, wie Langeweile und Pausen die Kreativität fördern können und wie KI-Tools Scham bei Kundinnen abbauen, um besseres Nutzererlebnis zu ermöglichen.