Miriam Müthel, Professorin an der WHU Otto Beisheim School of Management, diskutiert in diesem Gespräch, wie deutsche Unternehmen eine positive Fehlerkultur etablieren sollten. Sie kritisiert die verbreitete Sündenbockmentalität und fordert radikale Lernkulturen, um Innovation zu fördern. Müthel bringt das Beispiel von Microsofts Chatbot Tay, dessen Rückzug eine positive Reaktion des Unternehmens auslöste. Ihre Erkenntnisse zeigen, dass Mut und das Scheitern Schlüssel für unternehmerischen Erfolg sind.