Mike Pfingsten, Unternehmer und Investor, bekannt als Mr. Productized Service, spricht über die Standardisierung von Dienstleistungen. Er erklärt, wie Freiberufler ihre Effizienz durch fokussierte Produktized Services steigern können. Festpreismodelle schaffen Transparenz für Kunden und fördern die Umstellung von Stundensätzen. Pfingsten thematisiert zudem die Herausforderungen, die Künstliche Intelligenz für traditionelle Geschäftsmodelle mit sich bringt. Ein produktisiertes Dienstleistungsmodell hat nicht nur seine Arbeit transformiert, sondern auch seine Lebensqualität verbessert.