Michel

Michel, an expert in customer experience and employee engagement, runs a successful $10M/year restaurant. He discusses the power of employee engagement in creating a positive company culture and shares recruitment strategies that prioritize internal talent. Michel reveals how small gestures can significantly boost customer loyalty and emphasizes the value of genuine relationships in business. He also recommends essential reads for entrepreneurs while exploring gamification techniques to enhance team motivation and customer interactions.

In dieser spannenden Folge sind Manu, ein selbsternannter Pferdeliebhaber, und Michel, der aufregende Pferdeerlebnisse teilt, zu Gast. Sie diskutieren über die völlig unangemessene Bestrafung von Harry und seinen Freunden, während sie die Absurditäten der Hogwarts-Regeln hinterfragen. Manu outet sich als überraschender Pferdefreund und Michel erzählt von seinen lustigen Abenteuern mit Pferden. Außerdem wird die spannende Begegnung mit Quirrell im verbotenen Wald thematisiert, die die Zuhörer mitfiebern lässt!