Markus Härlin, ein erfahrener Vertriebs- und Key-Account-Experte, beleuchtet die essenziellen Elemente des Challenger-Sales-Ansatzes. Er erklärt, dass traditionelle Verkäufer in der heutigen Zeit redundant werden, da KI viele Routineaufgaben übernimmt. Stattdessen fordert der Challenger-Künstler Kunden heraus und bietet neue Perspektiven. Markus diskutiert auch, wie Verkäufer tiefere Probleme aufdecken, die oft unbewusst sind, und warum Vertrauen wichtig ist, bevor man herausfordert. Automatisierung wird die Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter verändern, und die Zukunft gehört den Challenger-Verkäufern.
