Juan Manuel Pincho

Juan Manuel Pincho, Guardia Civil y experto en Negociación de Incidentes Críticos, comparte sus conocimientos sobre el lenguaje no verbal, adquirido mediante su formación en el FBI. Discutió la delgada línea entre persuasión y manipulación, revelando cómo las técnicas de comunicación pueden cambiar las interacciones humanas. Además, ofreció consejos sobre cómo causar una buena primera impresión y la importancia de la escucha activa en las negociaciones. Resaltó también la ética en el uso del lenguaje corporal y su impacto en las relaciones interpersonales.