Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Peggy Sadier, Directrice e-commerce et digitale de Duralex, marque verrerie emblématique qui vient de fêter ses 80 ans.

Avec une expertise en transformation digitale et croissance rapide dans des entreprises patrimoniales. Peggy souligne l’importance d’embarquer les équipes, d’arbitrer entre retail, food service et D2C, et d’innover pour toucher de nouveaux clients.

Les temps forts :

00:00:00 – Introduction et présentation de Peggy Sadier
00:03:00 – Son parcours et ses expériences

00:16:00 – Duralex : histoire, actualité et stratégie e-commerce
00:23:00 – Retail, food service, D2C : arbitrages et complémentarités
00:30:00 – CRM, acquisition et fidélisation
00:37:00 – International, nouveaux marchés et adaptation
00:44:00 – Management et conseils pour transformer

00:56:00 – Transmission, résilience et conseils clés

01:03:00 – Perspectives d’avenir pour Duralex

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Friedrich-Wilhelm Eickhoff

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