Alex Wolfswinkel, eigenaar van beddenbedrijf Sleepfast, deelt zijn inspirerende verhaal over de transitie van een traditionele beddenwinkel naar een succesvolle online speler. Hij legt uit hoe focus en een obsessie voor kwaliteit essentieel zijn voor hun groei. Alex bespreekt de uitdagingen van het combineren van fysieke winkels met e-commerce en de rol van klantcommunicatie in het opbouwen van vertrouwen. Ook gaat hij in op de strategische keuzes die nodig zijn om een familiebedrijf te laten floreren in de competitieve matrassenmarkt.