Grijpen gokwebsites in bij zorgwekkend gedrag? Jeroen van Bergeijk zocht de grens op
Dec 8, 2024
auto_awesome
Jeroen van Bergeijk is een onderzoeksjournalist die de risico's van online gokken belicht. In gesprek deelt hij schokkende inzichten over de explosieve groei van online gokken sinds de legalisering in 2021, vooral onder jongvolwassenen. Hij onderzoekt of gokbedrijven hun zorgplicht werkelijk waarmaken en hoe dat loslaat op kwetsbare spelers. Verder onthult hij de psychologische valkuilen van gokken en de impact van verslaving, met persoonlijke verhalen die de noodzaak van goede begeleiding benadrukken.
Online gokken onder jongvolwassenen is sinds de legalisering in 2021 enorm toegenomen, met serious problematisch gedrag als gevolg.
Gokbedrijven schieten tekort in hun zorgplicht, doordat automatisering voorkomt dat klanten bij problematisch gedrag daadwerkelijk geholpen worden.
Deep dives
De impact van online gokken op jongvolwassenen
Online gokken is sinds de legalisering in Nederland in 2021 enorm toegenomen, vooral onder jongvolwassenen. Ongeveer 33% van de jongeren heeft wel eens online gegokt, en 44% van hen vertoont problematisch gokgedrag. Deze ontwikkelingen hebben geleid tot serieuze bezorgdheid over de effecten van gokken op deze demografische groep, vooral gezien de verleidelijke reclames die voorafgingen aan de wetgeving. De toegankelijkheid en normalisatie van gokken, mede door influencers, heeft ervoor gezorgd dat steeds meer jongeren zich in deze riskante wereld wanen.
De rol van de zorgplicht van gokbedrijven
Gokbedrijven zijn wettelijk verplicht om een zorgplicht te vervullen, wat betekent dat zij signalen van problematisch gedrag van hun klanten moeten monitoren en ingrijpen indien nodig. Echter, het onderzoek toont aan dat deze zorgplicht vaak niet effectief wordt uitgevoerd. De meeste interventies zijn geautomatiseerd en bieden weinig persoonlijke aandacht, waardoor spelers niet echt worden geholpen bij problematisch gokgedrag. Dit wijst op een tekortkoming in het systeem, waar bedrijven voldoen aan de minimale wettelijke vereisten maar geen substantiële zorg bieden aan hun klanten.
De gevolgen van een experiment met gokken
Een onderzoeksjournalist nam deel aan een experiment waarbij hij zichzelf blootstelde aan verschillende gokervaringen bij meerder online casino's. Ondanks strikte richtlijnen en monitoring, merkte hij dat hij binnen enkele weken al zijn budget van 5000 euro had verloren. Dit benadrukt hoe snel gewoontes kunnen veranderen en hoe gemakkelijk het is om verstrikt te raken in compulsief gokken. Het experiment onthult de zorgen rondom de zorgplicht van gokbedrijven en hoe cruciaal het is om effectief in te grijpen voordat problematisch gedrag verergert.
Online gokken is in Nederland sinds de legalisering in 2021 ongekend populair, vooral onder jongvolwassenen. Gokbedrijven hebben een zorgplicht: zij moeten hun klanten monitoren en ingrijpen als die uit de bocht vliegen. Maar doen ze dat ook? Onderzoeksjournalist Jeroen van Bergeijk besloot de proef op de som te nemen en dook in de schimmige wereld van het online gokken.