Martin Hillgren från HSNG, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur Nordens största hälsokedja har byggt en 1,3 miljardersaffär med egna varumärken, datadriven kanalmix och ett nytt helautomatiserat lager. Martin delar insikter om AI‑sök, trepelarmodellen trafik–konvertering–retention, varför små experiment slår kanalbyten, och hur första‑partsdata samt community content ska säkra tillväxt i en cookielös framtid.