Stimme wirkt! Der Stimmtraining-Podcast mit Arno Fischbacher 144: Motivierend sprechen! Diese drei Stimm-Gewohnheiten helfen dabei
Degradierst Du Menschen zu Objekten, wenn Du sprichst?
Wahrscheinlich kennst Du diesen speziellen Ton, den wir oft hören, wenn Chefs oder Verkäufer zu uns sprechen. Diese falsche Tonalität, die klar signalisiert, dass der andere nicht an uns, sondern nur an sich selbst und seinem Benefit interessiert ist.
Wieso triggert uns dieser Ton mit solcher Präzision?
Ich habe Karsten Brocke gefragt. Aus einigen unserer Gespräche weiß ich, wie intensiv er sich mit den Wahl- und Kaufprozessen von Menschen aus Sicht der Neurowissenschaften beschäftigt.
Das Broka–Arial im menschlichen Gehirn liegt ganz nahe am limbischen System, erklärt Karsten Brocke. Die gehörten Informationen beeinflussen uns dadurch besonders rasch emotional.
Da wir bereits vorgeburtlich, wie Brocke sagt, an den Stimmton von Fürsorge, Feinfühligkeit und Zuwendung gewöhnt sind, stößt uns alles unpersönliche radikal und unbewusst ab.
Kindliche Prägungen sind das. Du bist von den ersten Lebenstagen an darauf trainiert, mit detektivischem Scharfsinn Vertrauenswürdigkeit und Augenhöhe in der Stimme zu erkennen.
Deshalb erlaube die Frage: Wie fühlen sich Deine Mitarbeiter, Deine Kunden nach den Gesprächen mit Dir? Zumindest genauso gut wie vorher? Oder sogar besser?
Sowohl gute Leistung im Unternehmen als auch dauerhafte Kundenbeziehungen setzen Begegnungen auf Augenhöhe voraus.
Sobald wir Menschen ungewollt zu Objekten degradieren, wenn wir sprechen, trifft dieser falsche Ton mit Präzision die falschen Rezeptoren. Es ist wichtig, sich dieser Dynamik bewusst zu sein, um eine erfolgreiche Beziehung zu unseren Mitarbeitern und Kunden aufzubauen.
Was denkst Du darüber? Hinterlasse Deine Gedanken in den Kommentaren!
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Gesprächspartner von Arno Fischbacher sind in dieser Episode Claudia Conen und Karsten Brocke.
Dein Voicecoach Arno Fischbacher begleitet Dich auf Deinem persönlichen Weg von Stimm-Besitzer zum Stimm-Benutzer!
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Die beiden Hosts dieses Podcasts: Arno Fischbacher und Andreas K. Giermaier (Lernen der Zukunft)
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