Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wereld een schaars goed. Hoog tijd om luisteren te (her)waarderen. Want hoe luister je goed? Hoe kun je beter naar elkaar en naar klanten luisteren in organisaties? En wat gebeurt er als er goed geluisterd wordt? Eduard van Brakel van Boom Management gaat daarover in gesprek met auteur Eric de Haan, die onder meer het boek 'Luisteren is goud' schreef. Dat boek is genomineerd voor de PIM Marketing Literatuurprijs.
Boom Management