Gute Führung ist gute Kommunikation. Wird die Kommunikation besser, wird auch Führung besser. Als Leitende kann Kommunikation zu unserer Wunderwaffe werden und was wäre da passender als ein paar Zauberwörter? Markus und Thomas besprechen die drei Wörter, die unerschöpflich im Wortschatz von Leitenden stecken sollten. Du kennt eine Leitungsperson, welche mindestens eines dieser Wörter regelmäßig verwendet? Schick ihr oder ihm diese Folge als kleines Dankeschön weiter.