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Depois da pandemia, várias lojas decidiram que precisavam ser omnichannel. Mas o que isso realmente significa? Qual a jornada de compra do seu consumidor? Caio Camargo, especialista em varejo, levanta essas questões e lembra que nem sempre a solução mais cara de digitalização é o caminho certo para o lucro.
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Café com ADM, by Leandro Vieira