DtoC #24 - Facettes : Scaler des marques e-commerce grâce au branding
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Aug 10, 2025 Florian Deveaux, CEO de Facettes Marketing, partage son expertise en branding pour les marques e-commerce. Il explique comment un branding bien défini peut doubler les taux de conversion et faire croître les entreprises. Il aborde aussi des stratégies pour harmoniser la communication de marque et l'importance de comprendre ses clients. Florian souligne l'équilibre entre création de valeur à court terme et construction d'une marque durable, tout en offrant des outils pratiques pour optimiser l'expérience client.
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Episode notes
Branding Comme Stratégie Globale
- Le branding est une stratégie qui doit impacter toute la chaîne de valeur de la marque.
- Il définit le positionnement, l'offre, la distribution et l'impact marché sur le long terme.
Prioriser Positionnement Puis Personas
- Commencez par définir le positionnement puis segmentez vos personas à partir des données clients.
- Utilisez ces insights pour synthétiser une phrase de positionnement claire et actionnable.
Construire Des Personas Basés Sur La Data
- Basez vos personas sur la data CRM quand possible et sinon sur des enquêtes clients.
- Décrivez comportements, parcours d'achat et drivers émotionnels pour guider vos messages.
