008: Co i jak mierzy Brand24 – o wzroście polskiego startupu | Krzysztof Studniarek

Notatki i linki do odcinka: designpractice.pl/008

W tym odcinku rozmawiamy o tym:

→ na czym polega rola Product Ownera,

→ co i jak mierzy polski startup Brand24,

→ jaka zmiana w produkcie wpłynęła na wzrost przychodu o 40%,

→ jakie błędy popełnił zespół produktowy,

→ oraz o metrykach – biznesowych i produktowych

Naszym gościem jest Krzysztof Studniarek – Product Owner w Brand24, narzędzia do monitorowania wzmianek w sieci. Krzysztof odpowiedzialny jest za wyznaczanie kierunków i rozwój narzędzia Brand24. Kiedyś był programistą i nadal programuje hobbystycznie raz na jakiś czas. Prywatnie maż, ojciec, były koszykarz, ostatnio wkręcony we wspinaczkę.

-

0:00 Start

1:29 Kim jesteś i czym jest Brand 24?

2:18 Jaka jest Twoja rola w Brand 24?

3:08 Jak to się stało, że zostałeś Product Ownerem?

4:34 Czy od razu przebranżowiłeś się z programisty w Product Ownera?

7:04 Kim jest Product Owner? Czym się zajmuje na co dzień w pracy?

9:15 Od kiedy istnieje Brand 24 i ilu macie klientów?

10:12 O zmianie cennika i roli w tym Twojego zespołu.

14:21 Jak długo trwał proces zmiany cennika? O metodach badawczych pomagających go udoskonalić.

21:02 Czy robiliście testy A/B, wprowadzając nowy cennik?

23:13 Czym są MRR, ARPU i Churn?

24:15 Ile jest osób w Waszym zespole analitycznym i jak ze sobą współpracujecie?

26:49 Z jakich narzędzi analitycznych korzystacie?

31:31 W jaki sposób współpracujecie z działem customer success?

35:50 Ile osób pracuje w Brand 24?

36:50 Które metryki są dla Was najważniejsze?

39:46 Jak wygląda u Was współpraca między Product Ownerem a osobami zajmującymi się designem?

44:01 Na jakiej podstawie wybieracie nowe funkcjonalności lub zmiany do wprowadzenia?

46:08 Przykłady jak analityka wpłynęła na kształt Waszego produktu.

50:22 Czy zdarzyło Wam się popełnić błędy?

53:11 Których klientów macie więcej, polskich czy zagranicznych?

57:08 W jakim języku był, a w jakim jest teraz organizowany panel?

58:44 Czy gdy wprowadzacie zmiany to analizujecie dwie grupy klientów zupełnie osobno?

1:00:58 Co jest najtrudniejsze w zdobywaniu zagranicznych klientów?

1:03:32 Jaka jest konwersja subskrypcji?

1:05:16 Na rozwijaniu jakich kompetencji chciałbyś się skupić w najbliższym czasie?

1:06:43 O konferencji Data Driven Conf. Skąd pomysł na konferencję?

1:08:04 Wyniki ankiety dla naszej społeczności.

1:09:40 Kogo spotkacie na konferencji?

1:11:11 To nie jest kolejna streamowana konferencja. Szczegóły co zyskujecie w jej ramach i czego się nauczycie.

1:22:34 Pytania z Instagrama do Krzysia. Gdzie się uczyć / jaką drogą podążać, żeby zostać product designerem?

1:25:02 Czy gdybyście zaczynali firmę jeszcze raz, czy od razu poszlibyście do klienta globalnego?

1:26:13 Trendy w biznesach subskrypcyjnych.

1:28:52 Zakończenie

-

Bądźmy w kontakcie:

Zapisz się na nasz newsletter, żeby nie przegapić kolejnych odcinków i co 2 tygodnie otrzymać porządną dawkę wiedzy przydatną w rozwoju kariery na styku IT i designu: designpractice.pl/#newsletter

Instagram: instagram.com/designpracticepl

Facebook: facebook.com/designpracticepl

YouTube: youtube.com/channel/UCi-lZTR1uZbBnWdkW0j0CfA