2020 war ein sehr spezielles Jahr, aber mit tollen Erkenntnissen im Maschinenraum! Wir wagen einen Blick nach 2021 und sind heute fest davon überzeugt, dass a) der Weg durch den Informationsfilter und b) die Customer Experience als Erfolgstreiber für Unternehmen noch deutlich wichtiger werden. Aber hören Sie selbst, was war und was kommt. Viel Spaß dabei.
Sie hören uns in 2021 in der 100. Folge ab Sonntag, 10.01.2021 mit dem bislang prominentesten Gast, den wir hatten. Bis dahin: Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Neue Jahr. Wir freuen uns auf Sie!
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