Nowoczesna Sprzedaż i Marketing NSM 137: Problem, wyzwanie i potrzeba - czym się różnią?
Jan 30, 2022
W odcinku omówiono kluczowe różnice między problemem, wyzwaniem a potrzebą w sprzedaży. Wyjaśniono, w jaki sposób zrozumienie tych terminów wpływa na skuteczność strategii marketingowych w B2B. Przykłady ilustrują, kiedy każde z tych pojęć odgrywa ważną rolę oraz jakie ma znaczenie w pozyskiwaniu klientów. To praktyczny przewodnik dla każdego, kto chce poprawić swoje umiejętności sprzedażowe.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Różnica między problemem a wyzwaniem
- Problem to coś, co nie daje spać w nocy, natomiast wyzwanie to marzenie lub piękna wizja przyszłości.
- Problem i wyzwanie to różne pojęcia, które należy stosować w odpowiednich sytuacjach i kontekstach.
Badanie rzeczywistej potrzeby klienta
- Zawsze badaj, co kryje się za zgłaszaną potrzebą klienta.
- Zrozumienie prawdziwego problemu lub wyzwania pozwala zaproponować lepsze rozwiązania.
Przykład braku badania potrzeb
- Doświadczyłem sytuacji, gdy czterech dostawców platformy B2B nie zapytało, po co klient potrzebuje rozwiązania.
- Brak pytania o cel wdrożenia blokuje możliwość prawdziwego rozwiązania problemu klienta.