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Resumo:
Neste episódio, Diego Sommer entrevista Daniel Merli, CTO e cofundador da We Clever, uma plataforma de tecnologia focada em conversas e atendimento ao cliente. Daniel explica a missão da We Clever, que é extrair valor das interações com os clientes através de chatbots e inteligência artificial. A conversa aborda a importância do marketing conversacional, os desafios da integração de IA no atendimento, a auditoria de atendimentos e casos de sucesso da empresa. Daniel também discute a identidade dos agentes de IA e as implicações futuras da tecnologia.
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