G4 Podcasts: Gestão e Alta Performance OS CINCO PRINCIPAIS INDICADORES DO E-COMERCE COM CLÓVIS SOUZA, CEO DA GIULIANA FLORES | EXTREMOS
Apr 9, 2025
Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores e pioneiro do e-commerce de floricultura no Brasil, compartilha sua jornada inspiradora. Ele revela como começou vendendo flores em um cemitério e transformou o negócio em um marketplace robusto. O bate-papo explora os desafios logísticos do setor, a importância de parcerias estratégicas e as inovações que impulsionam as vendas. Clóvis também discute as chaves para o sucesso no e-commerce, incluindo a adaptação às necessidades dos clientes e a criação de experiências personalizadas.
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Início inovador do envio de flores
- Clóvis Souza começou vendendo flores pessoalmente e comprovou que dava para enviar flores pelos Correios.
- Ele testou mandando uma caixa com flor do primeiro ao último degrau para convencer os Correios a fazerem o transporte.
Bradesco traz credibilidade inicial
- Clóvis conta que Bradesco foi o grande parceiro inicial, aparecendo na fatura do cartão de crédito em 2002.
- Isso deu credibilidade ao negócio e abriu portas para outros bancos.
Use assinaturas para fidelizar
- Use o serviço de assinatura de flores para garantir entregas programadas em datas importantes.
- Agende presentes recorrentes para nunca esquecer datas e fortalecer relacionamentos.
