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OS CINCO PRINCIPAIS INDICADORES DO E-COMERCE COM CLÓVIS SOUZA, CEO DA GIULIANA FLORES | EXTREMOS
Apr 9, 2025
Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores e pioneiro do e-commerce de floricultura no Brasil, compartilha sua jornada inspiradora. Ele revela como começou vendendo flores em um cemitério e transformou o negócio em um marketplace robusto. O bate-papo explora os desafios logísticos do setor, a importância de parcerias estratégicas e as inovações que impulsionam as vendas. Clóvis também discute as chaves para o sucesso no e-commerce, incluindo a adaptação às necessidades dos clientes e a criação de experiências personalizadas.
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Quick takeaways
- A credibilidade é crucial para o sucesso de um e-commerce, especialmente em produtos perecíveis, e parcerias estratégicas são fundamentais para isso.
- A transformação de um modelo de negócio convencional em um marketplace foi essencial para aumentar a oferta e diversificar os produtos disponíveis aos clientes.
Deep dives
A Importância da Credibilidade no E-commerce
A credibilidade é essencial para o sucesso de um e-commerce, especialmente no setor de produtos perecíveis, como flores. A trajetória de um empresário que se destacou neste mercado ilustra como iniciativas estratégicas, como parcerias com instituições financeiras, podem transformar a imagem de uma marca. Em 2002, ele teve uma virada significativa ao ser incluído na fatura do cartão de crédito do Bradesco, o que trouxe visibilidade e confiança para seu negócio. Essa associação ajudou a consolidar a validade de sua floricultura online em um mercado onde a insegurança ainda predominava.
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