Dans ce podcast, Kevin et Daniele discutent de l'idée qu'il est parfois plus facile de définir ce qu'est une chose en disant ce qu'elle n'est pas.

1) Que voulons-nous dire par définitions négatives ?

Les définitions négatives sont l'idée qu'au lieu de définir ce que quelque chose EST, vous définissez d'abord ce qu'elle N'EST PAS. Par exemple, si je devais définir le type de voiture que je veux acheter, je peux dire: je ne veux pas que ce soit un camion, ni une limousine, etc.

2) Un bon outil pour démarrer des projets

Cette façon de définir les choses par la négative est particulièrement intéressante lorsque le projet sur lequel vous travaillez est difficile à saisir et que les limites du projet ne sont pas claires pour toutes les parties prenantes qui y participent. Kevin utilise ce type de définition négative surtout au début du projet. Par exemple, au début d'un projet de transformation digital dans une entreprise, l'équipe pourrait définir: que cette initiative ne doit jamais tracker les employés. Cela devient alors un principe de conception pour le reste du projet.

Daniele, utilise ces types de définition négative avant même le démarrage des projets. Pendant qu'il est dans le processus de vente, il montre toujours ce que fait la solution qu'il propose et ce qu'elle ne fait pas.

3) Un bon outil d'évaluation

Une fois que vous avez défini les limites négatives, vous pouvez les réutiliser tout au long d'un projet. Par exemple, vous pouvez vous demander: "Est-ce que cette fonctionnalité que nous ajoutons respecte le fait que nous ne voulons pas tracker les employés?".

4) Explorez et soyez critique !

Si vous êtes intéressé par le sujet des définitions négatives, Daniele a écrit un article qui pourraient vous aider à explorer ce sujet par vous-même et à vous faire votre propre opinion à ce sujet: https://service-design.co/show-me-what-you-wont-do-for-me-57bb252d3019

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👉Daniele Catanalotto est un Service Designer & formateur qui cherche à rendre l'innovation accessible aux plus grand nombre.

👉Kevin Richard est senior Designer & éditeur de “Design & Critical Thinking” par lequel il essaie de vulgariser le design et partages ses réflexions.

Website: https://www.kevinrichard.ch/
Medium: https://medium.com/human-centered-thinking-switzerland
Twitter: https://twitter.com/KevinRichard_CH

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