
os agilistas #332 - A estratégia da Subway para dar a volta por cima
Jan 26, 2026
34:48
Como dobrar a conversão de um modelo franqueado durante uma crise? Neste episódio, recebemos Rodrigo Munaretto, Diretor de Marketing da Subway Brasil. Ele compartilha as estratégias que transformaram o delivery da marca, aumentando drasticamente a conversão mesmo com resistência inicial de franqueados, além das novas padronizações com foco em geração de valor. Ficou curioso? Então, dê o play!
Assuntos abordados:
- Recuperação judicial e crescimento de 30% da Subway;
- Transição de gestão para ZAMP;
- Gestão de relacionamento com franqueados;
- Padronização do cardápio de delivery;
- Crescimento de 44% no delivery;
- Desenvolvimento da linha "Séries";
- Equilíbrio entre padronização e customização local;
- Uso de dados para decisões estratégicas;
- Reestruturação de equipes operacionais;
- Desafios da gestão de mudança em franquias.
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