De Dataloog DTL S9A9 - De rol van data en AI in problem solving
Welkom bij Dataloog, de podcast waar we duiken in de wereld van data, AI en hun rol bij het oplossen van complexe vraagstukken. In deze aflevering gaan we in gesprek met Ron Vonk, Managing Partner, en Jan Willem Vernhout, Managing Partner & Master RCA Facilitator, beiden van CoThink, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ondersteunen van complexe probleemoplossingen.
In het eerste deel van onze podcast leren we meer over CoThink, hun geschiedenis en de klanten waar ze mee werken, zowel uit de industriële als high-tech sector. We bespreken de opkomst van datagebruik, vooral op het gebied van operationele technologie (OT), hoewel de toepassing van machine learning (ML) nog in de kinderschoenen staat.
Daarna duiken we dieper in op de kern van probleemoplossing en root cause analyse (RCA). We verkennen de verschillende methodieken die CoThink hanteert, zoals Triz, FMECA, Apollo, Barrier Analysis, Ishikawa en de 5 Why-methode. Ron en Jan Willem benadrukken de unieke RATIO-aanpak van CoThink, die een generieke benadering biedt die onafhankelijk is van context, industrie of onderwerp. Ze belichten ook de belangrijke rol van de problem solver of RCA-analist, die vaak optreedt als facilitator.
In het tweede deel van onze podcast bespreken we hoe CoThink data en machine learning gebruikt in hun probleemoplossingsprocessen. We bekijken het gebruik van data-driven problem solving (DDPS) voor het vinden van bewijs voor hypothesen en het verkennen van nieuwe hypotheses. We delen praktijkvoorbeelden en ervaringen, met speciale aandacht voor de uitdagingen en successen van exploratory data analyse.
Daarnaast verkennen we de rol van AI in het probleemoplossingsproces. We onderzoeken de huidige stand van zaken op dit gebied en identificeren waar AI wel en niet wordt toegepast. Een belangrijke vraag die rijst, is of mensen, als problem solvers, nog wel nodig zullen zijn als AI zich verder ontwikkelt. We stellen ook de vraag hoe AI het vertrouwen van gebruikers kan winnen, vooral in de context van de interactie met AI-interfaces.
Tot slot kijken we naar de toekomst, waarin AI niet alleen problemen kan identificeren, maar ook actief oplossingen kan implementeren. Ron en Jan Willem benadrukken de potentie van AI, zoals graph neural networks die causaliteit kunnen identificeren, RAg-modellen die grote taalmodellen koppelen aan bronnen van handleidingen, en agents die de antwoorden van AI-modellen controleren op inhoudelijke juistheid.
De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.
Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.
Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.