Mitarbeiterzufriedenheit ist unumstritten ein zentraler Erfolgsfaktor für die Produktivität und Leistung im Team.
Laut dem Meinungsforschungsinstitut Gallup gibt es 12 Bedürfnisse, die Manager erfüllen können, um die Zufriedenheit und Produktivität ihrer Mitarbeiter zu verbessern.
Die 12 Punkte geben (angehenden) Führungskräften einen Rahmen, um motivierende Gespräche mit ihren Mitarbeitern zu führen.
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