Lang verhaal kort #973 - Dit is de prijs van jouw gratis retourpakketje 📦
Nov 29, 2024
De feestdagen zorgen voor een explosie aan online bestellingen, maar veel van die pakketjes worden teruggestuurd. Wat zijn de verborgen kosten van deze retourneringen? Er wordt dieper ingegaan op de financiële en ecologische impact voor webshops. Daarnaast worden de strategieën belicht die webshops inzetten om de kosten te verlagen en de milieuschade te beperken. Ontdek waarom jouw gratis retourpakketje eigenlijk niet zo gratis is!
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Feestdagen en retouren
- Rond de feestdagen stijgen de online bestellingen en retouren aanzienlijk.
- Kleding is het meest geretourneerde artikel, met één op de vier stuks.
Kosten van retourneren
- Retourneren is duur voor webshops, ondanks dat het gratis is voor de klant.
- De kosten per retour bedragen ongeveer €12,50, inclusief verwerking en transport.
Impact van kosten op retouren
- Een webshop ontving eerst 50.000 retourartikelen per dag.
- Door 50 cent per item te vragen, daalde dit naar 40.000.