S7E8/ Rester dans le coeur de ses clients et les fidéliser grâce à une newsletter

“Les réseaux sociaux, c’est très bien pour se faire connaître mais, ensuite, pour fidéliser, convertir, l’email, pour moi, c’est un outil vraiment puissant!”

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C’est fou comme on a tendance à survaloriser la nouveauté et à nous détourner de ce qu’on a déjà.

Tu as remarqué cela aussi?

Je me suis rendu compte qu’il y avait une ressource très précieuse, dans laquelle nous, les freelances, on investit beaucoup de temps et d’énergie, et qu’on oublie bien trop vite...

Ce sont les relations qu’on noue avec nos clients.

Dès qu’une mission est terminée, le client change de statut dans nos 🧠. Il devient un ancien client. On archive son dossier sur nos ordis et on oublie presque tout de son existence.

Côté client, même combat.

Ces personnes avec lesquelles ont échangé très régulièrement, pour lesquelles on a fait du super boulot, eh bien, elles aussi nous oublient très vite.

Sauf si on décide d’entretenir cette relation dans le temps, pour que nos anciens clients pensent à nous quand ils ont de nouveaux projets.

C’est la tactique d’Emmanuelle.

Emmanuelle est consultante en marketing, spécialisée dans les réseaux sociaux. Beaucoup de ses clients la sollicitent pour des missions très ponctuelles.

Alors pour qu’ils ne l’oublient pas, Emmanuelle leur envoie une newsletter tous les 15 jours.

Dans son interview, elle explique pourquoi, quand et comment elle a mis ça en place.

Elle nous raconte aussi tout ce que cette newsletter apporte à son business.

Je ne vous en dis pas plus, à vos 🎧!

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Références:

Socialmedialab, le site pro d’Emmanuelle

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Deux mots sur l’opération 📞Dring Dring:

Pour en savoir plus sur vos parcours de freelances, vos objectifs, vos kiffes, vos galères... Et pour savoir ce que vous pensez de La Cohorte, je prends des rdv pour papoter au téléphone avec des freelances qui fréquentent La Cohorte.

Alors si ça te dit qu’on s’appelle, viens par 👉ici👈 qu’on synchronise nos agendas (durée du call = environ 30 minutes)!

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🖖C'est la première fois que tu t'aventures par ici? Bienvenue dans La Cohorte!

🎤 Je vais d'abord te présenter le podcast (après tout, tu t'apprêtes à en écouter un épisode!).

Un jeudi sur deux, je décortique les stratégies de freelances qui ont trouvé des réponses originales à des questions qu'on se pose tous. Il m'arrive aussi de partager mes propres expériences.

La Cohorte, c'est aussi:

💌La Niouniouse!
La newsletter qui va t'allumer le 🧠, un vendredi sur deux. Dedans: une sélection d'idées, de conseils, de partages d'expériences... pour accélérer le développement de ta boîte et gagner en sérénité.

🏭Ma Fabrique à Clients
Le programme personnalisé - formation+mentoring - qui te permettra d'avoir un flux régulier de clients et la sérénité qui va avec !

⚓️ Et sinon, moi, c'est Marine, je suis mentor et formatrice de freelances. Ma mission, c'est de t'aider à avoir un flux de clients régulier et à dégommer tes doutes.

Pour me dire ce que tout cela t'inspire ou me faire des suggestions, rendez-vous sur Instagram ou Linkedin ! Tu peux aussi m’envoyer un mail à hello@lacohorte.fr

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