Pascal Iakovou, Head of Social Media chez Concentrix, nous détaille la stratégie à adopter sur les réseaux sociaux. Comment ont évolué les plateformes ? Comment faire pour se démarquer ? Quels sont les éléments clés pour développer une brand community solide et engagée ? Comment intégrer l’IA ? Il nous répond !

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Comment passer du community management au community engagement ? - NETINO by Concentrix