Wielu soloprzedsiębiorców obawia się negatywnych opinii klientów, uznając je za złośliwą krytykę. Strach przed negatywną oceną może prowadzić do paraliżu i prokrastynacji, ograniczając rozwój firmy i zasięg działania.

Tymczasem krytyczne opinie mogą być cenniejsze niż pochwały, dając szansę na rozwój i poprawę oferty. Dzięki nim można lepiej zrozumieć potrzeby klientów, naprawić błędy i budować autentyczne relacje.

Aby tak się stało, warto przyjrzeć się:
- naszej reakcji na negatywne opinie;
- przyczynom i skutkom strachu przed opiniami;
- wartości feedbacku;
- sposobom pozyskiwania opinii;
- metodom wyciskania z opinii klientów maksimum dla siebie i swojej firmy.

Dowiedz się, jak przekuć negatywny feedback w sukces.

🔥 Newsletter, który pomaga przyciągać klientów: https://l.soloprzedsiebiorca.pl/dolacz/

🚀 Sprawdź moje kursy marketingowe: https://malawielkafirma.pl/sklep/

👉 Zobacz też:

» Skuteczne pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/
» Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/
» Content marketing w małej firmie: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/
» Zarabianie na wiedzy i doświadczeniu: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/
» Planowanie biznesu online: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/
» Jak zwiększyć swoją produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/
» Warsztat Sekrety Skutecznej Ankiety: https://malawielkafirma.pl/sekrety-skutecznej-ankiety/
» Warsztat System Pozyskiwania Opinii Klientów: https://malawielkafirma.pl/system-pozyskiwania-opinii-klientow/

🎧 Podcast Mała Wielka Firma znajdziesz na:

» Spotify: https://l.malawielkafirma.pl/spotify
» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple
» YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/youtube
» i we wszystkich dobrych aplikacjach z podcastami

Montaż i edycja audio i wideo – https://bieniecki.net

Zła opinia od klienta może być cenniejsza niż 10 pochwał. Oto dlaczego