#329 Une chercheuse du MIT nous réapprend à dialoguer avec Valérie Gauthier
Nov 26, 2024
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Dans cette discussion captivante, Valérie Gauthier, chercheuse et ancienne professeure au MIT, examine les défis de la communication dans notre monde polarisé. Elle propose sa méthode du savoir-relier pour favoriser des échanges authentiques. Valérie aborde l'impact du digital sur nos relations et l'importance d'une écoute active. En s'inspirant du comportement des chevaux, elle illustre comment une meilleure compréhension et des connexions profondes peuvent enrichir nos relations personnelles et professionnelles.
Le dialogue authentique est crucial dans une société polarisée, favorisant la compréhension mutuelle et des relations saines.
L'écoute active et l'attention sont essentielles pour construire des relations solides et éviter des conversations superficielles.
Adopter une approche générative et authentique dans les dialogues aide à créer de nouvelles idées et à surmonter les divergences.
Deep dives
L'importance du dialogue
Le dialogue est essentiel à la vie humaine, car l'homme est intrinsèquement un être social. Sans relations, il n'y a pas de société, et l'isolement mène à la déconnexion. Dans un monde où les opinions sont de plus en plus polarisées, il devient urgent de rétablir des interactions authentiques pour favoriser la compréhension mutuelle. Les bonnes relations se nourrissent d'écoute, d'attention et d'ouverture, qui sont des compétences précieuses à cultiver.
Les fundamentos de l'écoute
L'écoute est cruciale pour établir des relations solides; elle nécessite une attention active à la fois envers soi-même et envers l'autre. Trop souvent, les gens se précipitent, préoccupés par le résultat de la conversation, ce qui nuit à la qualité de l'échange. De plus, l'intensité de l'attention, comme l'a souligné Warren Bennis, se révèle être un effort indispensable pour vraiment se connecter avec l'autre. Sans cette écoute authentique, les dialogues deviennent stériles, rendant difficile l'avancée vers un compromis.
Différencier dialogue, débat et conversation
Il est essentiel de comprendre la différence entre dialogue, débat et conversation. Un véritable dialogue est un processus d'échange où l'on cherche à créer quelque chose de nouveau, alors qu'un débat tend à s'attacher à des idées préconçues, souvent dans une lutte pour prouver sa bonne foi. La conversation, quant à elle, est plus décontractée et moins orientée vers un résultat clair. Adopter une posture d'authenticité, de générosité et d'enthousiasme est crucial pour engager des vrais dialogues productifs.
L'impact des algorithmes sur le dialogue
Les algorithmes, en simplifiant l'information et en enfermant les utilisateurs dans des bulles de contenu, nuisent profondément à la capacité de dialogue. En nous enfermant dans des schémas prévisibles, ils limitent nos perspectives et renforcent les biais cognitifs. En effet, parvenir à descendre de notre échelle d'inférence, pour observer la réalité sans jugement, devient une tâche difficile à cause de ces biais préétablis. Cela souligne la nécessité de favoriser un dialogue ouvert pour mieux comprendre la diversité des perspectives humaines.
Le besoin d'une approche générative
Un dialogue constructif doit également se focaliser sur la génération d'idées nouvelles et sur l'authenticité de l'interaction. En adoptant une approche générative, où chacun s'efforce d'apporter des idées qui dépassent les perspectives individuelles, on contribue à un échange enrichissant. Cela nécessite une ouverture d'esprit et la reconnaissance que la confiance et l'empathie sont des clés essentielles. La capacité à être un « générateur » d'idées et de solutions est ce qui permettra de surmonter les divergences dans la société actuelle.
Valérie Gauthier est une chercheuse et ancienne professeure au MIT et directrice du MBA d'HEC.
Elle vient de publier un livre passionnant sur le dialogue intitulé "réinventer le dialogue" et je me suis dis qu'à l'approche des fêtes et des repas de famille, cela allait être vraiment plus que nécessaire. Nous sommes soumis a tellement d'informations mais en même temps nous restons toujours en surface car plus personne ou presque ne prend le temps de creuser. Pire que cela, nous n'avons pas les mêmes réalités quand nous parlons d'un sujet car nous sommes tous dans nos bulles de médias sociaux voire de médias généraux que nous choisissons aux grés de nos likes et commentaires. Dans cet épisode, nous explorons ensemble les fondements d'une société basée sur l'écoute et l'attention.
Je discute avec Valérie des défis actuels de communication dans un monde polarisé et beaucoup trop rapide, où le dialogue semble se perdre au profit de débats stériles et binaires.
Valérie nous partage sa méthode du savoir-relier, une approche qui valorise l'écoute authentique, l'humilité, et la création de liens profonds.
Nous abordons également l'impact du digital sur nos relations, l'importance de la synchronisation dans les échanges, et des exemples inspirants, comme la manière dont les chevaux gèrent leur leadership collectif.
Un épisode riche en enseignements pour quiconque souhaite cultiver des relations plus saines, qu'elles soient personnelles ou professionnelles.
10 questions que l'on se pose dans l'épisode :
Quelle est la place de la relation dans nos vies en tant qu'humains ?
Quels sont les éléments indispensables pour avoir une bonne relation ?
Pourquoi l'écoute est-elle si difficile à cultiver aujourd'hui ?
Quelle est la différence entre un débat, une conversation et un dialogue ?
En quoi les algorithmes affectent-ils notre capacité à dialoguer ?
Comment gérer les biais cognitifs pour améliorer nos relations ?
En quoi le digital transforme-t-il nos liens sociaux ?
Pourquoi la synchronisation est-elle essentielle dans le dialogue ?
Que pouvons-nous apprendre du fonctionnement des chevaux pour nos relations humaines ?
Comment introduire le dialogue dans des contextes de crise, comme le harcèlement scolaire ?
Timelaps :
00:00 – Introduction de l'épisode et présentation de Valérie Gauthier.
00:02 – La place de la relation dans nos vies humaines.
00:07 – Écoute, attention et authenticité : clés d’une bonne relation.
00:13 – Différences entre débat, conversation et dialogue.
00:19 – Impact du digital sur nos relations et le rôle de la synchronisation.
00:24 – Leçon de leadership des chevaux et son application humaine.
00:29 – Gérer la complexité grâce à la reliance et à l’interdisciplinarité.
00:34 – Radicalisation des opinions et importance du discernement.
00:49 – Comment travailler sur un conflit grâce au "solo-duo".
00:55 – Générosité, burn-out et l'équilibre relationnel.
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