Avant de penser l'après coronavirus, il faut d'abord penser le pendant. Le choc induit par cette crise non prévue conduit à réfléchir sur les notions de crise et d'incertitude. Toute crise fragilise les organisations, mais peut aussi les renforcer si elles sont des motifs d'innovation. Cela oblige à dépasser les modèles mentaux et à s'adapter aux changements d'environnement. Entretien avec Philippe Silberzhan, professeur à l'EM Lyon business school, conduit par Jean-Baptiste Noé.
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