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Wie ein Omnichannel-Visionär den stationären Handel neu definiert
In dieser Folge des Startcast Podcasts spricht Max mit Tim Kälberer, dem Geschäftsführer der Theo Wormland GmbH, über den mutigen Wandel eines traditionsreichen Herrenausstatters in die digitale Ära. Tim, der vom Studentenjob bis in die Chefetage aufstieg, gibt Einblicke in die Herausforderungen, denen WORMLAND während der Corona-Pandemie gegenüberstand, und wie das Unternehmen durch die Einführung eines Online-Shops und die Umstellung von Filialen auf Lagerhäuser seine Existenz sicherte.
Tim erklärt, wie WORMLAND trotz fehlender Vorbereitung und unter enormem finanziellen Druck den Umsatz steigern konnte und warum Experimente und eine agile Herangehensweise der Schlüssel zum Erfolg waren. Im Gespräch werden auch die Bedeutung eines durchdachten CRM-Systems, die Rolle von Geo-Marketing, und die Integration digitaler Tools in den stationären Handel beleuchtet.
Entdecke, wie WORMLAND als Omnichannel-Retailer neue Maßstäbe setzt und warum die Verbindung von Online- und Offline-Welten die Zukunft des Einzelhandels prägt. Tim teilt seine Erkenntnisse über die Entwicklung eigener Marken wie Atelier 37 und warum die Kombination aus Tradition und Innovation der Schlüssel zur langfristigen Kundenbindung ist.
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