G4 Podcasts O STARK BANK É A APPLE DOS BANCOS COM MARCELA REZENDE | PAPO DE GESTÃO
Nov 25, 2025
Marcela Rezende, CMO do Stark Bank, tem mais de 20 anos de experiência em grandes marcas como L'Oréal e Bacardi. Ela discute a criação do Stark Bank, focando no B2B e como a humanização é crucial no marketing. Marcela fala sobre a importância de uma marca consistente e como experiências exclusivas aumentam a retenção de clientes. Ela também menciona a integração entre branding e performance, e como a cultura e o propósito moldam a identidade da empresa, com insights inspirados por Simon Sinek.
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Episode notes
Cultura Primeiro, Marca Depois
- Cultura é a base da construção de marca e vem antes de identidade visual e comunicação.
- Defina propósito, missão, visão e valores antes de gastar com design e anúncios.
Repita Mensagens Úteis e Humanizadas
- Repita sua mensagem com frequência e consistência em todos os canais.
- Comunique sempre de forma útil e humanizada para ganhar confiança do público.
Experiência Aproxima e Vende
- Proximidade com clientes acelera entendimento das dores e credibilidade.
- Experiências presenciais reforçam relacionamento e facilitam vendas complexas.