Topo RH - Témoignages de DRH Maturité managériale, performance et conversations difficiles : comment OpenClassrooms a structuré son modèle de management, avec Stéphanie
Jan 26, 2026
Stéphanie Fraise, DRH chez OpenClassrooms spécialisée en structuration managériale en scale-up. Elle raconte la construction d’un modèle en quatre piliers, une grille de comportements observables et un programme de formation pratique. On aborde la ritualisation des one-on-one, les simulations filmées et la mesure du changement via la baisse des sollicitations RH.
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Episode notes
Quatre Piliers Alignés Sur La Culture
- OpenClassrooms a structuré son modèle managérial autour de quatre piliers et huit sous-piliers pour refléter ses valeurs et besoins business.
- Un modèle managérial doit s'adapter à la culture de l'entreprise pour être pertinent et applicable.
Objectiver Les Comportements Managériaux
- Rédigez une grille de comportements observables avec une échelle claire pour objectiver les attentes managériales.
- Utilisez-la pour l'autoévaluation, l'évaluation par pairs et pour structurer les conversations d'amélioration.
Ritualiser Et Documenter Les One‑Ones
- Ritualisez les one-on-ones hebdomadaires et documentez-les dans un outil pour que rien ne disparaisse.
- Faites en sorte que chaque point non clôturé remonte automatiquement à la séance suivante.