T2E15 - ¿Qué pinta el CFO en el desarrollo de producto? | Jaime Medina (Startup CFO)

“Un mal producto con buena gestión financiera no va a ningún lado. Pero un buen producto con mala gestión… te pierde el partido.” — Jaime Medina, CEO de Startup CFO

Hace unos días grabamos un episodio con Jaime Medina, fundador de Startup CFO, en el que hablamos sobre un tema que rara vez se discute con profundidad: la relación entre el equipo de producto y el CFO.

En el ecosistema startup estamos muy acostumbrados a pensar en producto como algo casi autónomo: diseño centrado en el usuario, decisiones basadas en datos de uso, discovery continuo… pero, ¿cuántas veces involucramos a Finanzas de verdad?

Jaime tiene una visión muy clara: el CFO no está para revisar facturas ni hacer reporting por obligación. Está para ayudar a tomar mejores decisiones. Especialmente, las de producto.

💸 El CFO no es un deliverable. Es una herramienta estratégica

Uno de los mensajes más potentes de Jaime fue este: el reporting no es el trabajo del CFO, es su herramienta. No sirve para entregar un PDF cada mes, sino para detectar que estamos invirtiendo en la dirección equivocada, o que estamos gastando sin retorno real.

"¿Por qué estamos metiendo pasta en inbound si outbound tiene mejor conversión?"

En otras palabras, el CFO tiene que estar tan cerca del negocio como del Excel.

🔁 ¿Tu producto es recurrente o simplemente lo quieres creer?

Otra joya que dejó Jaime es la crítica al sesgo aspiracional que tenemos en producto (y como founders): creer que tenemos un modelo de negocio recurrente cuando en realidad el caso de uso no lo es.

Puedes cobrar por suscripción. Pero si el usuario solo tiene necesidad una vez al año, tienes un problema de retención disfrazado de MRR.

“Imagínate que haces un SaaS para organizar bodas. Por muy recurrente que quieras que sea… no lo es.”

📊 Habla el idioma del CFO (si quieres que te aprueben el roadmap)

¿Quieres convencer al CFO de que priorice una funcionalidad? Jaime fue muy claro: habla en términos de retorno de inversión.

* ¿Cómo afectará esa funcionalidad al churn?

* ¿Reducirá el cash payback?

* ¿Incrementará el ticket medio?

La clave está en presentar las apuestas del roadmap como escenarios con impacto financiero estimado, no solo como mejoras de UX.

🧪 Elimina incertidumbre, pero con cabeza

Finalmente, Jaime recuperó la esencia del enfoque lean: una startup es una máquina de eliminar incertidumbre. Pero no lo haces por intuición, lo haces con datos. Y si los datos no están, al menos modela hipótesis con rangos, escenarios, riesgos.

“Apunta al caso optimista, toma decisiones en el base, y finańciate para el peor.”

🧠 ¿Qué debería hacer un Product Manager diferente mañana?

* Agenda una reunión con Finanzas. En serio. Conócelos, explícales tu mundo.

* Comparte tus métricas de uso con contexto financiero.

* Empieza a pensar en unit economics. Pero desde el cash.

* Usa cohortes, no averages. No caigas en la trampa de la “media de la teta y el huevo”.

* No compres features milagro. Mide. Compara. Decide.

Este episodio es oro puro si alguna vez te has preguntado: ¿cómo puedo justificar el impacto de producto más allá de lo cualitativo?

Puedes escucharlo completo aquí →

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