Design Journeys #90 Mathieu Renaud - ex-Brigad - Comprendre l’essence de son métier
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Mathieu est l’ancien VP Brand & Content et & Head of Product Design de Brigad
Mathieu a suivi ses études en école de commerce en spécialisation marketing. Lorsque la personne en charge de la créa qui son BDE, Mathieu décide de prendre le relais pour rendre service. Et il y prend goût, au point de développer cette compétence en parallèle de ses études et de ses stages en agence de communication. Pour ce challenger, il fait même du freelance en design en parallèle.
Après l’école, Mathieu monte sa boite : Triber, une application pour facilement retrouver ces amis en festival. En parallèle, de son Gradute Program, Mathieu voit le boom de la tech, mais ne sait pas comment en faire partie. C’est là qu’il décide de créer son app pour être un accélérateur pour le suite.
Il revient sur sa création, le parcours incroyable qu’elle a eu alors qu’elle n’existait pas encore, ainsi que les nombreux soucis qu’il a rencontré sur le chemin, avant de devoir fermer l’entreprise face un concurrent grandissant : Zenly.
Après Triber, Mathieu décide de faire du freelancing pour garder sa liberté. Il travaille sur du branding et passe par leboncoin où il découvre le Product. Un jour, le fondateur de Brigad, une plateforme de mise en relation entre les établissements de restauration et des freelances dans cette industrie, le contacte pour une mission en Product Design d’un mois, qui va devenir une aventure de 7 ans.
Au début, Mathieu doit s’occuper de refondre le site vitrine, remettre la marque au propre et concevoir de nouvelles fonctionnalités. Mais surtout, il doit mettre en place une véritable méthodologie centrée autour des utilisateurs et des besoins business. Mathieu revient sur la façon dont il a mis en place le Design Thinking dans l’entreprise, au point de créer sa propre méthodo.
Après un an, Mathieu devient Head of Product & UX. Il doit structurer une équipe et mettre en place des process pour que les gens travaillent ensemble, afin de paralléliser les projets et accélérer sur l’évolution du produit. A l’époque, ce sont les designers qui ont tout en charge : le Product Design & le Product Management. Malheureusement, l’expérience n’est pas fructueuse et les rôles sont séparés en 2.
Après 2 ans, Mathieu laisse de côté le partie Product Management et devient Head of Product Design. Il se concentre alors sur la User Research, la mise en place d’un design system ou l’accélération du design dans l’entreprise. Il nous parle aussi de son concept de North Star Experience pour guider toute l’entreprise vers un but commun. Mathieu aborde aussi l’impact du design dans un entreprise et de comment le valoriser auprès de l’ensemble des équipes.
Pendant ces années chez Brigad, Mathieu a également connu la crise du covid. Il nous parle de l’impact que cela a eu sur la stratégie de l’entreprise et sur le produit et comment ils l’ont surmonté.
Après un temps dans le Produit, Mathieu a fait le tour. Il est d’ailleurs sur le point de rejoindre Doctolib. Mais, au final, il décide de rester encore un peu chez Brigad pour conduire le rebranding et la construction de l’équipe Brand.
Pour finir, on fait le bilan des 7 années de Mathieu chez Brigad, qui nous partage ses apprentissages.
Enfin, après 2 années à la Brand, Mathieu veut renouer avec ce qui lui plait : le Product Design. Le tout en freelance
Les ressources de l'épisode
Medium de Mathieu
Julien Martin dans Clef de Voute
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