TheBoldWay [EXTRAIT] Fanny Boucher à propos de l'expérience client : un procédé indispensable pour se démarquer et fidéliser sa clientèle
Cet épisode est présenté par Squarespace.
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Présentation de l'invitée :
Fanny Boucher est la fondatrice de la jeune maison de joaillerie Bangla Begum, basée à Paris, créé en décembre 2019. Ancienne directrice de création chez Gemmyo, Fanny a su se démarquer en créant sa propre marque, audacieuse et ne souhaitant pas suivre les normes du marché.
Après avoir passé 10 ans en Inde où elle créé sa première marque de bijoux Honorine, elle décide de revenir en France pour cofonder la marque de bijoux Gemmyo. En 2019, elle décide de poursuivre son rêve et fonde sa propre ligne de bijoux, à son image. Son parcours lui a enseigné de précieuses leçons sur la persévérance et l'importance de créer un modèle d'entreprise qui alignée sur ses valeurs personnelles.
Dans cet épisode, la créatrice et entrepreneuse française revient sur son parcours de vie ainsi que son parcours professionnel, de ses débuts dans la joaillerie en Inde jusqu'à aujourd'hui, avec Bangla Begum, en passant par son expérience chez Gemmyo.
Ce que vous allez apprendre dans cet épisode :
- Fanny nous parle de sa jeunesse
- De son parcours scolaire
- De son voyage en Inde
- De sa première expérience dans les bijoux en Inde
- De ses études de gemmologie
- De ses 10 ans en Inde
- De ses premiers dessins de bijoux
- De son blog sur le vie en Inde
- Du lancement de sa première marque de bijoux en Inde
- De son retour en France
- De son expérience chez Gemmyo qu'elle a cofondé
- Les débuts de Bangla Begum
- Comment elle a financé la marque
- Le premier succès de sa marque
- Les valeurs de sa marque
- Le storytelling de sa marque
- Son positionnement sur le marché
- Sa gamme de prix
- Son univers de marque
- Ses erreurs
- La recherche de son local
- Ses futurs projets pour Bangla Begum
- Son parcours client
- Sa newsletter
- Son packaging
- Ses taux de retours
- Sa communication
- Les collaborations
- L'influence
- Ses doutes
- Qui elle souhaiterait entendre dans ce podcast
"Je voulais faire des bijoux d'intellos, qui sortent de l'ornementation pure et qui ne sont pas là juste pour faire joli, je voulais des bijoux qui racontent ce qui moi m'anime, c'est à dire la littérature, la guerre, le sexe, l'histoire, la mémoire, l'humour...En fait ce dont je parle avec mes amis au café, car être jolie n'est pas au centre de ma vie."
"Les bijoux qui ont le moins marché, c'est ceux dont j'étais pas amoureuse à 200%."
"Un jour, j'ai eu un rendez-vous avec une chasseuse de tête assez réputée. Elle m'a dit, nous on a besoin soit de pure créa, soit de gens pour le business, et donc je ne sais pas où vous mettre. C'est là où je me suis dit que j'allais entreprendre."
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Nb: TheBoldWay ou The Bold Way, anciennement connu sous le nom de Entreprendre dans la mode ou EDLM , est un podcast produit et réalisé par Adrien Garcia.
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