Frédéric Laziou dirige le groupe Puzzel, un CCaaS de plus de 300 talents réalisant plus de 75 millions d'euros de chiffre d'affaires. Dans cet épisode, découvrez comment le fonds Marlin Equity Partners a accompagné à la réussite de cette belle Aventure dont la croissance rentable est un bel exemple en Europe de cheminement stratégique à suivre. Entre autres sujets abordés : la stratégie de Build Up, l'expansion internationale, l'IA et l'hybridation... Absolument génial cet épisode !
