Uma empresa já nascida no meio digital que aposta fortemente na análise de dados e na liberdade aos colaboradores no acesso a um imenso fluxo de informações, para que assim haja mais agilidade em ouvir demandas dos clientes e melhorar os produtos. Na pandemia, tudo isso se intensificou no iFood, que lidou com a chegada de milhões de novos clientes e parceiros - e até descobriu, com base em data analytics, que era necessário incluir mais opções veganas na plataforma. Quem conta é o VP de Estratégia e Finanças da empresa, Diego Barreto, que conversa com Daniel Gonzales no Start Eldorado. O programa vai ao ar às 21h, na Eldorado FM 107,3 - SP, toda quarta-feira.
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Estadão Analisa com Carlos Andreazza