Diese Woche spreche ich bei Kreuter.TV live aus Bangkok über Kunden und Dienstleistungen. Unter anderem wird besprochen, ob ich jeden Kunden annehmen muss und ob ein Kunde, der mir beim ersten Treffen nicht sympathisch ist, beim zweiten Treffen ganz anders ist.

Aus dem Inhalt:

Muss ich jeden Auftrag annehmen?
Aufträge und Kunden ablehnen?
Hat der Kunde immer Recht?
Customer Lifetime Value (CLV)
Was bedeutet Geistigebrandstiftung?
Fake it until you make it
Mit Mensch und Geld ist alles zu regeln
Der Kunde lügt!?

Anmerkung

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