France Culture va plus loin La loi peut-elle nous protéger contre le démarchage téléphonique ?
May 23, 2025
Hélène Lebon, avocate spécialisée en protection des données personnelles, discussione des nouvelles lois sur le démarchage téléphonique. Elle éclaire le processus de recueil de consentement obligatoire, tout en soulignant les limites de l'application de telles lois. Les coulisses du démarchage sont également abordées, révélant comment les courtiers de données acquièrent les numéros. Enfin, elle insiste sur la nécessité de sanctionner ces courtiers pour améliorer la protection des consommateurs contre les pratiques douteuses.
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Episode notes
Consentement explicite requis
- La loi impose désormais un consentement explicite pour le démarchage téléphonique.
- Avant, seule la publicité postale ou par mail nécessitait ce consentement.
Limites de la liste Bloctel
- L'inscription sur Bloctel permettait de refuser le démarchage téléphonique.
- Cette liste n'a pas été efficace pour freiner ces appels indésirables.
Escroqueries vs démarchage
- Une majorité d'appels prétendus démarchage sont en réalité des escroqueries.
- Ces escrocs ne respecteront pas la nouvelle loi sur le consentement.