De Grote Tech Show | BNR

Hoe AI-innovaties bij AH boodschappen goedkoper moeten maken

8 snips
Jun 4, 2025
Sjoerd Holleman, Directeur Strategy, Analytics & Digital bij Albert Heijn, bespreekt de indrukwekkende AI-innovaties die de supermarktsector transformeren. Hij legt uit hoe AI de supply chain optimaliseert en transportkosten verlaagt. Klanten kunnen rekenen op de nieuwe assistent 'Steijn', terwijl ook medewerkers profiteren van AI-toepassingen. Daarnaast worden strategieën besproken om voedselverspilling te verminderen en de impact van moderne kookgewoontes op voedselbezorging.
Ask episode
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
INSIGHT

Technologie als middel voor waarde

  • Albert Heijn ziet technologie altijd als middel om waarde te creëren, niet technologie omwille van technologie.
  • Focus ligt op het verbeteren van klanteninteractie en het verhogen van klantloyaliteit via apps en AI.
INSIGHT

AI verlaagt kosten en prijzen

  • AI helpt Albert Heijn om kosten te drukken en boodschappen goedkoper te maken.
  • Winst uit minder transportkilometers en minder voedselverspilling wordt geïnvesteerd in betere aanbiedingen.
ANECDOTE

Robotkarretjes versterken e-commerce

  • Het distributiecentrum in Barendrecht gebruikt robotkarretjes die continu pakjes vullen voor e-commerce.
  • Deze automatisering verhoogt capaciteit en verlaagt handmatige kosten in de supply chain.
Get the Snipd Podcast app to discover more snips from this episode
Get the app