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Bienvenue dans un nouvel épisode de Merci Internet, on reçoit Jean-Samuel Najnudel, cofondateur de Ringover. Ringover équipe plus de 14 000 entreprises dans le monde avec sa solution tout-en-un de communication client : appels, messages, visio, analyse… Dans cet épisode, il raconte comment il a bâti cette boîte en partant de zéro, son approche du marché ultra-concurrentiel des télécoms, et l’intégration poussée de l’IA dans le produit. On parle aussi culture produit, infrastructure maison, onboarding client et prospection B2B. Un échange dense et hyper concret pour comprendre les coulisses d’un SaaS B2B ambitieux.
Chapitrage de l’épisode :
00:00:37 Intro
00:02:06 Qu'est-ce que Ringover ?
00:09:12 Comment il s'est lancé dans le SAV
00:22:33 Le développement de Ringover
00:35:56 Combien coûte AWS pour une boite de cette taille
00:50:24 Comment simplifier un produit compliqué pour le client
00:54:52 Le Onboarding chez Ringover
00:59:47 Se créer une place dans une niche concurrentielle
01:06:31 Positionnement sur le marché
01:23:50 La première levée de fonds
01:47:03 Lancement aux US
01:55:00 Le SaaS BtoB
02:00:01 Merci ineternet.
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