Je komt ze in steeds meer winkels en restaurants tegen: systemen waar de klant of gast zelf bestelt en afrekent. De zelfscankassa is niet meer uit de supermarkt weg te denken. En steeds meer restaurants bieden hun gasten bestelzuilen om direct hun bestelling te kunnen plaatsen.
Veel bedrijven zijn nog volop aan het sleutelen aan de flow en user interfaces van hun zelfscans en bestelzuilen. Wat zijn nou de psychologische do's en don'ts van een fijne gebruikersinteractie? Hoe kun je upsell boosten? En hoe kun je onderzoeken hoe je gebruiker het systeem werkelijk ervaart? Tim en Tom delen in deze podcast concrete antwoorden.
De key insights, sheets downloaden en deze aflevering als video bekijken? Ga naar https://go.brainsights.it/podcast-127 en blijf direct op de hoogte van nieuwe afleveringen!
Neuromarketing & Gedragsbeïnvloeding met Unravel