Veel retailers en merken proberen de loyaliteit van hun klanten te maximaliseren. Van massale spaarprogramma's tot de finesse van een sublieme klantenservice. Wat is de psychologie achter merkloyaliteit? Hoe ontstaat het? En welke psychologische beïnvloedingstechnieken zijn effectief om loyaliteit te verhogen?
In dit webinar delen Tim en Tom praktische inzichten over de rol van loyaliteit op uiteenlopende momenten binnen de customer journey. Je leert fabels en mythes over loyaliteit en krijgt evidence based technieken om loyaliteit te vergroten.
De key insights, sheets downloaden en deze aflevering als video bekijken? Ga naar https://go.brainsights.it/podcast-98 en blijf direct op de hoogte van nieuwe afleveringen!
Neuromarketing & Gedragsbeïnvloeding met Unravel