Der Dirk Kreuter Podcast #1399 So funktionieren Ticket-Monopole wirklich | Interview mit Dirk Kreuter & Sven Müller
Dec 28, 2025
In diesem Gespräch mit Sven Müller, einem Unternehmer und Gründer eines innovativen Ticketing-Unternehmens aus Dresden, dreht sich alles um den hart umkämpften Ticketmarkt. Sven erklärt, wie er sich gegen die Großen behauptet, indem er Ticketing als Vertrieb sieht und so Veranstaltern die Hoheit über ihre Daten zurückgibt. Er beleuchtet die Gefahren von Abhängigkeiten durch große Ticketportale und teilt, wie eigene Shops deutlich erfolgreicher verkaufen können. Außerdem kommt er auf Wachstumsstrategien und die Innovationsresistenz der Marktgiganten zu sprechen.
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Episode notes
Ticketing Als Vertriebs-Kernkompetenz
- Ticketing ist kein technisches Tool, sondern Kernkompetenz im Vertrieb von Veranstaltungen.
- Sven Müller sieht Tickets als Beginn der Customer Journey, nicht als Endpunkt.
Schütze Die Markenhoheit Der Veranstalter
- Baue White-Label-Infrastruktur, damit Veranstalter ihre Marke sichtbar halten.
- Gib Veranstaltern Tools für Shop, CRM und Zutritt, damit sie Kundendaten behalten und selbst verkaufen.
Vorteil Schnellboot Gegen Hochseetanker
- Als bootstrapped Startup musst du präziser arbeiten als kapitalstarke Konkurrenten.
- Schnelle Produktiterationen und Fokus auf Recruiting sind dein Vorteil gegenüber Großkonzernen.