Revenue Echoes
#2 Structuration RevOps, data & performance, la trajectoire Sellsy - Maxime Videmann
Oct 14, 2024
Maxime Videmann, CRO de Sellsy, partage son expertise en matière de CRM et de facturation pour TPE et PME. Il présente des stratégies clés pour optimiser la performance des équipes de vente et l'importance d'une collaboration efficace entre ventes, marketing et service client. Maxime aborde également comment segmenter les leads pour améliorer le taux de conversion et utilise des exemples concrets sur l'exploitation des données pour renforcer les opérations de l’entreprise. Une conversation riche sur l'innovation et la dynamique du marché.
59:42
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Episode notes
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Quick takeaways
- Le rôle du Chief Revenue Officer (CRO) est essentiel pour unifier les équipes de ventes, marketing et service client afin d'optimiser les revenus.
- L'approche data-driven est cruciale pour identifier les inefficacités et améliorer les performances commerciales grâce à une meilleure intégration des données.
Deep dives
L'évolution du rôle du CRO
Le rôle de Chief Revenue Officer (CRO) est devenu crucial dans les entreprises modernes, surtout dans le secteur SaaS. Le CRO est responsable de l'unification des équipes de ventes, marketing et service client pour générer des revenus durables et rentables. La fonction requiert non seulement des compétences en vente et en marketing, mais aussi une compréhension des opérations clients et de la data. L'empathie et la capacité à faire travailler ensemble ces départements, souvent aux cultures et objectifs différents, sont essentielles pour aligner les efforts et atteindre des résultats communs.
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